Algumas dicas importantes antes de comprar no Mercado Livre, e escolher comprar de determinado vendedor.

Origem de Produtos e Formas de venda

Existem vários caminhos e várias formas de os produtos chegarem nas mãos dos vendedores do Mercado Livre. Entenda quais a diferenças e fique esperto, para que não tenha qualquer problema durante e depois de sua compra.

1) Produtos importados diretamente pelo vendedor ou comprados de distribuidores/importadores no Brasil.

O vendedor compra os produtos legalmente direto de fabricantes ou distribuidores/importadores nacionais. Desta forma o vendedor consegue não só comprar os produtos compatíveis com o mercado Brasileiro, como também prestar um pós venda, tendo acesso a peças e acessórios de reposição.

Normalmente estes produtos têm uma garantia local de 3 a 6 meses, ou até mesmo 1 ano.

2) Produtos enviados do Exterior direto para a casa do cliente

Simplesmente não compre. Embora os vendedores falam que raramente você vai pagar taxas ou impostos na alfandega (a mesma estória só 10% paga), o que acontece na prática é que a maioria mais de 80% paga e paga muito caro, dependendo do produto chega a ficar o seu custo total em quase o dobro. Além de por vezes os produtos ficarem retidos por mais de 30 dias.

Sabemos disto porque já fizemos vendas por este sistema. O próprio Mercado Livre proibe este tipo de venda e anuncio, mas demora muito tempo para cancelar os mesmos.

Os clientes mais desinformados, na loucura de conseguir um produto a preço muito baixo, cai nesta ratoeira e acaba comprando mais caro do que os produtos enviados por correio nacional.

3) Produtos vindos você sabe de onde

O risco é seu, mas saiba o que acontece e porque a maioria desses produtos são vendidos com prazo de garantia de 1 mês.

Porque esse é o prazo passado pelas lojas, e quando o pior acontece, e você percisa de alguma reparação ou mesmo se os produtos deixarem de funcionar. Muito dificilmente o vendedor vai resolver o seu problema, tanto mesmo que ele não consegue, porque o custo do produto fazer o caminho de volta para a origem não compensa.

Os produtos passam por tantas mãos e tantos intermediários que nunca chegam de volta ao fabricante para que possa dar a garantia ao produto.

Vendedores que vendem produtos desta origem, simplesmente rezam para que o produto não avarie no primeiro mês. Porque sabem que se avariar o vão jogar fora, e têm que dar um novo ao cliente.

Claro que também tem a questão legal da coisa.

Depois e Antes de comprar algumas dicas:

1- Nunca mas mesmo nunca deposite ou pague a um vendedor que passa dados diferentes dos cadastrados no Mercado Livre.

2- Pergunte, isso pergunte mesmo e tire sempre as suas dúvidas com o vendedor antes de comprar. Verifique sempre se o vendedor responde atempadamente ás perguntas. E tenha em mente que o que ele respondeu ou concordou com outro cliente não quer dizer que se aplica a si. Por isso PERGUNTE.

• Tem Assistência técnica?
• Peças de reposição?
• Qual a garantia?
• Para onde envio o produto se tiver um problema?
• Como é enviado o produto? Correio Nacional? ou vem do exteriror?

3- Não compre por sedex a cobrar, você acha que tem segurança mas não tem, o que impede de receber uma pedra? Ou produto avariado? Vai testar ele nos correios? Se não tiver confiança compre pelo Mercado Pago, mas nunca libere o pagamento antes de receber o produto e testar o mesmo.

4- Não compre por fora do Mercado Livre nem nunca tente burlar o sistema. É o mesmo que você dar um tiro no pé.

Clientes que fazem isso para que o vendedor desconte a comissão do Mercado Livre, acabam se dando mal. O que prova que você comprou do vendedor? Se o vendedor não enviar o produto, você vai reclamar a quem? Ao Mercado Livre? Muito cuidado.

5- Negativas

Tem muito cliente que não sabe fazer uso do sistema de negativas. E ao primeiro problema dá negativa ao vendedor sem mesmo deixar ele resolver qualquer problema que tenha acontecido.

Mesmo que você ache que o vendedor é o culpado, tente resolver por email primeiro e só depois caso ache por bem dê negativa.

A maioria dos vendedores levam a sério a pontuação e a maioria também é honesta, por isso quando recebem uma negativa acende uma luz e você fica marcado para esse vendedor. A vontade e o geito de ele lidar com você são diferentes dai para a frente.

E se comprou um produto que pode avariar, amigo cuidado, porque o dia que voltar a precisar desse vendedor, já sabe......

6- Ler é chato? Não acho. Mas o melhor que você faz antes de comprar alguma coisa é realmente ler o anuncio do vendedor, mesmo a letrinhas pequeninas.

Tudo por agora, espero ter ajudado. Será que mereço um pontinho? Grato

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