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Atenção a E-mails Falsos - Dicas de Como Identifica-los
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Atualizado em 05/11/2007

Primeiro passo

Atenção a E-mails Falsos - Dicas de Como Identifica-los

Provavelmente você já deve ter recebido um e-mail de uma empresa ou de algum serviço conhecido na internet pedindo para clicar no link da mensagem. No entanto, esse link não aponta para o que a mensagem oferece, mas sim para um site falso que tem o mesmo layout de um site verdadeiro ou para um arquivo executável que tem a função de capturar informações da máquina da vítima.

Scam é o nome dado aos e-mails falsos que se passam por mensagens verdadeiras para atrair internautas. Os scams usam qualquer tema, porém, os mais comuns fingem ser e-mails de cartões virtuais. Nestes casos, o link para a visualização do cartão geralmente aponta para um arquivo executável e muita gente, na expectativa de ver o cartão, clica no link sem checar se este é mesmo verdadeiro.

Há também scams que usam como tema assuntos financeiros, como mensagens que fingem ser e-mails de bancos conhecidos solicitando ao internauta o recadastramento de informações, sob o pretexto de alguma vantagem tentadora. Caso o usuário clique no link, este o levará um site falso com um visual igual ou semelhante à página do banco em questão e, por isso, o internauta tende a não desconfiar que aquele endereço é falso e acaba fornecendo suas informações, inclusive senhas.

A questão é que, cada vez mais, os internautas estão tomando ciência desses golpes e os scammers - os criminosos que enviam as mensagens falsas - estão em constante busca de alternativas para continuar a aplicar os golpes.

Uma das técnicas encontradas é o uso do medo e do susto. Isso funciona, basicamente, da seguinte forma: uma mensagem chega à caixa de e-mails do internauta dizendo que este possui dívidas pendentes (por exemplo, em contas de telefone) ou irregularidades em algum documento (por exemplo, no CPF - Cadastro de Pessoa Física).

Qualquer pessoa honesta realmente fica preocupada ao receber uma notificação desse tipo e, algumas, mesmo tendo ciência dos golpes que chegam por e-mail, no momento do susto, podem acabar acreditando na mensagem e clicam no link que a acompanha, na expectativa de obter detalhes sobre o suposto problema.

Vamos ver o exemplo de mensagens falsas que assustam o internauta.

O primeiro, é uma falsa notificação da Receita Federal. A mensagem diz que o CPF do usuário está cancelado ou pendente de regularização. O texto apresenta links, mas todos apontam para "www.pandoranyx.com/VampireForum/mail/cartao0401.scr". Esse endereço não tem nenhuma ligação com o site da Receita Federal (www.receita.fazenda.gov.br).

O campo "De:" da mensagem tem como emissor o e-mail "receita@receita.fazenda.gov.br". Essa é uma característica que pode levar o internauta a acreditar que a mensagem é mesmo verdadeira. No entanto, não é: spammers (pessoas que enviam SPAM) e scammers usam softwares capazes de enviar milhares de e-mails por minuto. Esses programas são dotados de recursos que permitem ao emissor indicar qualquer endereço como remetente. Dessa forma, uma mensagem falsa pode ter o campo "De:" preenchido com um endereço da Receita Federal, do FBI, enfim, de qualquer site. Se o cabeçalho dessas mensagens for analisado, será possível constatar que a emissão não foi feita pelo endereço indicado como remetente.

É pouco provável que golpes na internet um dia deixem de existir. Por isso, é sempre recomendável estar atento às armadilhas que existem na Web. Truques e técnicas para enganar internautas surgem constantemente e praticamente todas tentarão mexer com você de alguma forma. Há scams que dizem que seu marido/sua esposa está te traindo, outros prometem fotos eróticas, outros tentam dizem que você ganhou um prêmio, outros se passam por clínicas que "descobriram" que você tem uma enfermidade grave, enfim.

Ao receber algum e-mail que te deixa preocupado, mantenha a calma e siga as orientações mostradas ao longo deste texto. A mais importante delas repetimos: na dúvida, entre em contato com a empresa cujo nome está sendo usado. Mesmo porque, scams cada vez mais sofisticados e mais difíceis de se identificar surgirão. Ficar atento é essencial para evitar transtornos com golpes na internet.

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Palavras-chave: E-Mail | Falso | Internet | Identificação | Fraude
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