Na onda dos serviços de dados mais avançados de telefonia celular, a palavra de ordem é multimídia. ?O que vem crescendo e vai ser massificado é o MMS. É a grande novidade e a tendência. Mas quando falo de MMS, não estou me referindo apenas à mensagem multimídia, estou falando dos serviços multimídia como um todo?, diz o gerente sênior da consultoria PwC (PriceWaterhouseCoopers), Anderson Ramires. Para ele, a porta de entrada para o mundo multimídia é o MMS, por isso a aposta de muitas operadoras neste serviço. ?As operadoras querem ter boa parte da receita gerada por dados. E o MMS é a aposta de muitas porque é um serviço mais caro e tem alto valor agregado. A intenção é criar uma cultura multimídia, porque, com o MMS você consegue alavancar outros serviços multimídia?, constata.

A Vivo enxerga aplicações que envolvem localização, e-mails no celular e serviços multimídia como as tendências do mercado de dados para celular. ?O celular será cada vez mais um canivete suíço?, afirma o gerente de novos serviços da operadora, Alex Jucius. Quatorze, da Claro, aposta em aparelhos multifuncionais, celulares que agregam câmeras, MP3 players, computadores de mão e vídeo.

Entretenimento

Para a gerente de serviços de valor agregado da Oi, Fiamma Zarife, a palavra-chave é entretenimento. ?Vejo aplicações de entretenimento liderando os serviços de dados. Acredito muito no potencial da música no celular, não só ringtones, mas clipes musicais também. Games e fotos também têm muito potencial. A tendência desse mercado é conteúdo multimídia de entretenimento?. Ela acrescenta que surgirão outros serviços, como o ringback tone, que permitirá ao cliente escolher uma música para ser ouvida no lugar do tom de chamada.

O analista de marketing da CTBC Celular, Frederico Melazo, revela que a operadora já está testando o ringback tone e estima que em novembro ele já esteja no mercado. ?Estamos em fase de definição do melhor modelo de negócios para este serviço. A tendência deste mercado é a personalização. Tudo o que as operadoras oferecerem para diferenciar o celular do seu cliente do aparelho do vizinho é tendência?, opina Melazo.

Ramires, da PwC, também compartilha dessa visão. ?Todas as tendências deste mercado são em função da tentativa de individualizar o celular. O SMS e o MMS é que vão garantir a receita das operadoras, especialmente devido à utilização desses serviços por jovens, porque são eles que utilizarão os serviços nos próximos anos?.