Caso seu cartucho fique sem uso por muito tempo ou sua impressora esteja suja, pode acontecer da sua impressão ficar com falhas. Quando isto ocorrer, verifique se sua impressora tem opção de limpeza dos orifícios de impressão e execute a limpeza. Caso sua impressora não tenha a opção de limpeza ou o procedimento não corrigiu o problema, siga os passos abaixo:

A - remova o cartucho da impressora.

B - Encoste a cabeça de impressão do cartucho (caso ele tenha) em um maço de papel absorvente. Pressione o cartucho contra o papel, balançando-o levemente.

C - Observe se o cartucho deixa marcas de tinta no papel. Se houver marcas no papel, recoloque-o na impressora e faça a limpeza do cartucho pela própria impressora e alinhamento do(s) cartucho(s), conforme a instrução do fabricante.

D - Se não houver marcas no papel, com o cartucho virado para cima, pingue uma gota de água na cabeça de impressão. Cuidado para a água não escorrer pelas laterais do cartucho. Aguarde 1 minuto e retire o excesso de água com papel absorvente.

Repita os procedimentos A e B até o cartucho voltar a imprimir.