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Após ter feito seu cadastro, clique no botão COMPRAR localizado no topo ou no final do anúncio. Assim que a compra é efetuada nosso sistema gera automaticamente o seu pré-pedido e envia uma mensagem de solicitação de confirmação de pedido para sua caixa postal. É muito importante que você monitore o seu endereço de e-mail cadastrado no MercadoLivre, pois é através dele que enviaremos nossas mensagens. Antes de receber este e-mail, você receberá um do MercadoLivre contendo os dados de sua compra, nossos telefones e e-mail de contato. Tendo alguma dúvida durante a confirmação de seu pedido basta se comunicar conosco.

Perguntas Freqüentes

Quando tento confirmar o meu pedido aparece uma mensagem de erro.
Para agilizar o envio de seu pedido, pedimos que neste caso você nos envie uma mensagem informando qual foi o erro, seu nome completo, endereço de destino e a escolha para as formas de pagamento e envio. Nós iremos gerar o seu pedido manualmente e lhe enviar a cópia para conferência.

Não recebi a mensagem solicitando a confirmação de meu pedido.
Dependendo do tráfego da Internet a mensagem de solicitação de confirmação pode demorar até 30 minutos para ser entregue em sua caixa postal. Antes de tudo verifique se nossas mensagens não estão sendo encaminhadas diretamente para a lixeira ou pasta de lixo eletrônico (spam) de seu provedor. Após verificar que a mensagem realmente não chegou, entre em contato conosco informando seu nome completo, endereço de destino e a escolha para as formas de pagamento e envio. Nós iremos gerar o seu pedido manualmente e lhe enviar a cópia para conferência.

Quais são os dados solicitados durante a confirmação?
Nós solicitamos os dados essenciais para o envio de seu pedido e o calculo do frete. Esses dados são: Endereço para envio, seleção da forma de envio e escolha da forma de pagamento.

Quais são as formas de pagamento?
DEPÓSITO BANCÁRIO
Os pedidos podem ser pagos via depósito bancário, transferência ou DOC para os Bancos Bradesco, Banco Postal ou Banco do Brasil. Para sua segurança as contas disponíveis estão em nome do responsável pela PowerPhoto. Em hipótese alguma informamos contas cujos titulares sejam outros.
MERCADOPAGO
Clique aqui e obtenha informações de como pagar com o MercadoPago.

Após o pagamento em quanto tempo o meu pedido é postado?
Fazemos de tudo para que seu pedido seja postado no mesmo dia da confirmação do pagamento. Caso não seja possível devido ao horário ou outro impedimento qualquer o envio é automaticamente transferido para o dia imediatamente posterior.

Eu vou receber algum tipo de rastreamento (traking) de meu pedido?
Sim, receberá. No mesmo dia em que seu pedido for enviado você receberá uma mensagem contendo a confirmação de envio e o número de rastreamento.

Quanto tempo demora para o meu pedido chegar?
Nossos produtos são postados do Rio de Janeiro, Capital. Quem determina o tempo é a distância até sua cidade, se você mora na capital ou interior e a forma de envio escolhida. Recomendamos que para obter esse dado você clique no botão de cálculo de frete presente em todos os nossos anúncios.

Qualquer outra dúvida entre em contato conosco através de nosso e-mail, telefone ou, caso ainda não tenha efetuado a compra, usando o espaço de perguntas ao vendedor.