Como Recuperar Seu MP4 Player

É comum após uma modificação de firmware errada ou de algum outro erro que você possa ter feito e o Windows não reconheça mais o seu player, ele não funcionará mais. Leia atentamente o explicativo abaixo e você consertá-lo.

1° Passo

Verifique se a porta USB do seu computador está em funcionamento. Apenas por precaução, desabilite temporariamente o seu programa Antivírus, pois alguns softwares podem obstruir o processo de reconhecimento.

Normalmente o player não é reconhecido em uma USB frontal isto pode ocorrer porque há uma limitação de força. Embora alguns dispositivos USB trabalhem bem plugados a essas portas, dipositivos USB 2.0 de alta velocidade parecem requerer mais força de alimentação. Você deverá plugar o player diretamente em uma das portas USB principais do computador, geralmente localizada na parte traseira da torre. Utilize um cabo extensor USB para facilitar o encaixe.

Plugue o aparelho na porta USB e acesse o gerenciador de dispositivo no Windows (Clique com o botão direito do mouse no ícone Meu Computador --> Propriedades --> Hardware --> Gerenciador de dispositivos). Clique no sinal de "+" ao lado de Controladores USB e/ou Outros dispositivos. "USB mass storage device" deverá estar aparecendo na lista de dispositivos em "Controladores USB". Verifique também o caminho do driver, que deverá estar posicionado na pasta: C:\WINDOWS\system32\drivers\usbstor.sys.

Verifique se há um sinal de exclamação amarelo ou um sinal de interrogação verde marcando algum dispositivo da lista "Controladores USB" ou "Outros dispositivos" Caso verifique a existência de um dos sinais, clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo assinalado e escolha a opção "atualizar driver". Insira o CD-ROM do Windows na bandeja. Selecione a opção "Instalar de uma lista ou local específico". Clique no botão "Avançar". Selecione "Pesquisar mídia removível". Clique no botão "Avançar". Aguarde a finalização do processo. Outra opção é verificar se há atualizações de drivers disponíveis no Windows Update.

Se você seguiu todos esses passos e o Windows ainda não reconheceu o seu MP4 Player, você pode tentar apertar todos os botões ao conectar o seu MP4 Player. Tente todos os botões, e mantenha-os pressionados. Se não der certo, você pode tentar conectá-lo em outro computador. Se nada funcionar, não se desespere você ainda pode tentar curto circuito na memória para colocar o player no "recovery mode".

2° Passo

Você deve abrir o seu MP4 player. Reconheça o chip de memória, costuma ser um chip Samsung, é o maior chip da placa:

Agora, desconecte a bateria, encoste a ponta da chave de fenda conectando dois terminais do grupo IO.

Com a chave encostada, conecte o player na porta USB.

Se você tiver sucesso, o Windows vai fazer um som de "novo dispositivo detectado" e vai reconhecer um dispositivo "Disco Removível" . Agora, deixe o Windows instalar os drivers.

No "recovery mode", você pode colocar o firmware adequado de acordo com o número da placa. Pode ser necessário repetir este processo várias vezes até que se consiga.

Se aparecer uma mensagem solicitando a formatação do MP4 Player, não faça pelo Windows. Utilize de preferência o próprio utilitário de formatação que costuma vir no CD de utilitários do aparelho (MP3 Player Disk Tool) ou o Format USB Device. Esses aparelhos trabalham com formatação FAT, e não FAT32. Já vi muita gente reclamando de Players de 1GB, 2GB, ficando com 256MB ou 128MB após formatação errada.