A sigla VoIP vem do inglês Voice Over Internet Protocol, ou voz sobre o Protocolo Internet.

A nomenclatura já identifica a utilização do serviço: através da internet transmitem-se pacotes de dados (voz codificada) para outros computadores ou centrais de decodificação de sinal de voz que estejam conectados à rede mundial.

Essa nova tecnologia revoluciona o setor de telecomunicações, quando elimina as fronteiras de comunicação por voz entre o mundo, trazendo a funcionalidade da telefonia convencional ao encontro da facilidade da internet, a preços baixíssimos.

O processo de funcionamento do VoIP é tão fácil quanto sua utilização. Você liga, através de sua linha VoIP, para o destino. Por um ATA(adaptador VoIP) acoplado ao seu modem e a um aparelho de telefone comum, a voz é convertida em pacotes de dados que trafegam pela internet, como se fossem arquivos ou e-mails. Ao chegar na central GNext da localidade desejada, os dados são revertidos em voz, e passam a trafegar pela rede pública de telefonia. Esse processo ocorre tão rapidamente que a pessoa do outro lado da linha nem percebe que você está usando outra tecnologia. Fácil, rápido e barato.

O sistema permite ao usuário fazer ligações locais, interurbanas e internacionais pagando uma tarifa muito mais acessível do que comparada aos serviços tradicionais de telefonia.

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