No aeroporto Amsterdã-Schiphol, por exemplo, está sendo testado um sistema de despacho pessoal de bagagens. O próprio passageiro é que faz o despacho das malas usando um sistema automático de digitação de dados cadastrais. Leia mais Passageiros da Lufthansa podem salvar o cartão de embarque no celular

Para utilizar o sistema, basta inserir a bagagem dentro da estação self-service e digitar informações pessoais e do vôo, que são processadas automaticamente. Os testes terão duração de seis meses, com passageiros da companhia KLM.  Nesse período, as comissárias dessa empresa ficarão sempre próximas à estação para auxiliar os passageiros durante todo o procedimento.

No Brasil Essa ação faz parte do programa de inovação do aeroporto, que tem o objetivo de reduzir as filas e simplificar os processos de viagem para os passageiros. Ações como essa estão começam a entrar em funcionamento em outros aeroportos. No Brasil, desenvolvedoras de soluções tecnológicas para o setor aéreo se encontram nos dias 9 a 11 de setembro, no evento TranspoQuip Latin America 2008, em São Paulo. Nessa ocasião serão discutidas as soluções tecnológicas a serem implantadas no aeroporto do futuro, que terá bilhete eletrônico, cartão de embarque com código de barras bidimensional, check-in de auto-atendimento, controle de bagagem com etiquetas inteligentes, telefonia celular durante os vôos, biometria para identificação de pessoas e controle inteligente de fronteira.