Contrato online/Termos:

Sua compra para nós é um contrato. Portanto, pedimos que o respeite tanto quanto a equipe Hai Shop o faz. Consideramos cada lance como uma experiência de venda única, afinal você também é único como indivíduo e pessoa.

Temos como objetivo não apenas vender produtos, mas fortalecer, solidificar ainda mais nossa trajetória em bem servir e servir sempre oferecendo produtos de ótima qualidade e preços competitivos. Nesta trajetória contamos com você.

Política de Devolução:

-Garantia de 3 meses. Lacres de garantia violados implicam em perda da mesma.

-Atenção, antes de abrir a encomenda, verifique se ela sofreu algum dano. Caso houver, não receba e nos comunique via e-mail para fazermos a troca.

-Em caso de defeito constatado, o mesmo será consertado, reparado, trocado.

-Caso o produto venha a apresentar algum problema durante o uso normal, trocamos/reparamos o produto mediante o envio do mesmo (por conta do cliente), juntamente com os acessórios e embalagens originais.

-Constatado o problema (não aceitamos produtos com defeito físico, quebrado, sem embalagem original, ausência de acessórios e brindes, provenientes de instalação incorreta ou acidentes), efetuamos uma nova postagem do produto sobre os custos do vendedor.

-Caso o produto não apresente o problema reclamado, o cliente estará sujeito aos encargos para recebimento do mesmo. Também será cancelada se houver tentativa de conserto por agentes não autorizados ou a etiqueta de identificação da Hai Shop tenha sofrido qualquer tipo de violação/adulteração. Caso não tenhamos o produto de reposição, nos guardamos do direito de devolver o valor pago no produto.

-O produto deve ser protegido contra agentes que possam causar danos, tais como: descargas elétricas, umidade, flutuações da rede elétrica, etc.

-Desta forma, recomendamos, expressamente, que sejam instalados reguladores de tensão e circuitos protetores contra descargas elétricas.

-Os serviços de instalação não estão inclusos, podendo ser executados pelo próprio usuário, desde que possua conhecimentos técnicos suficientes. Danos causados por erros na instalação não são cobertos.

-Esta garantia não cobre os custos de serviços técnicos externos.

-As despesas de transporte e embalagem, bem como riscos e seguro, para remessa e devolução do produto enviado para conserto, são de responsabilidade do usuário.

Formas de Pagamento:

Após recebermos seu e-mail, aguardaremos a efetuação de sua compra através de depósito bancário ou cartão de crédito via Mercado Pago, sendo que o mesmo também efetua parcelamentos, vide política vigente do Mercado Pago.

-Bancos que trabalhamos: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal e Itaú.

Para sua maior segurança e privilégio participamos do: Programa de Proteção ao Consumidor.

Entrega/Envio:

Enviamos sua compra para todo o Brasil. O produto será devidamente embalado em plástico bolha, para garantir total segurança no transporte através dos Correios, Sedex ou encomenda normal - todos os custos de envio serão cobrados do cliente - vide tabela.

-Ao receber o e-mail enviado pelo Mercado Livre você deverá encaminhar uma cópia (reply) para nós, pois através dele que a negociação será concluída. Por favor, não envie sem o conteúdo (anexo ou encaminhado) do e-mail que o Mercado Livre enviou.

-Você terá 5 dias para efetuar o pagamento, após lance ou finalização do anúncio. O não pagamento e a não justificativa do atraso, deixará sua conta no Mercado Livre um negativo, assim correndo risco de perdê-la.

-Prazo para envio de 1 a 5 dias após confirmação do pagamento.

-Garantimos a entrega do produto em casos de extravio/perda do pacote por parte dos Correios, efetuando uma nova postagem sem nenhum custo adicional ou ressarcindo o valor pago do produto.

-Caso tenha mais alguma dúvida, basta fazer sua pergunta no espaço 
" Perguntas ao Vendedor ".

-Será um grande prazer negociar com você!