Apesar da adesão espontânea, o relatório Mobile Messaging Services ressalta que as diferenças regionais serão determinantes para o sucesso da expansão do serviço em meios, como internet, nas redes sociais e em publicidade.

Será preciso levar em conta as diferenças entre consumidores, preferências de pagamento e método de entrega da mensagem. "Companhias inovadoras estão explorando oportunidades para expandir o acesso às mensagens móveis na Web, assim como, na procura por consumidores que conteúdo próprio", diz o analista Dan Shey.

Para evidenciar essas diferenças, o estudo ressaltou como são usados esses serviços nos Estados Unidos e Europa, locais onde há o maior gasto médio por consumidor (ARPU), e onde são enviadas o maior número de mensagens desde o computador para celulares por meio de IM. Na Ásia, por exemplo, os assinantes gostam de receber alertas pelo celular. Já os latino-americanos usam em grande escala SMS, mas preferem pagar por cada mensagem que enviam.

O estudo examinou o mercado de mensagens nas categorias SMS, MMS, voicemail, IM e e-mails.