Conversa com um cliente que pergunta a diferença entre meu produto e o de outro vendedor que oferece menos tempo de garantia e vende produtos embalados sem lacre de fabrica:

Olá Maria,

Fico feliz que tenha chegado. Boas fotos.

Agora você pode ter certeza que o vilão é o Correio, pois não houve atraso no meu envio, e tudo o que te disse era verdadeiro.

A principal diferença é a certeza de não se tratar de um produto recondicionado.

Existe um mercado internacional de memorias eletrônicas recondicionadas, com centro na China, que foram rejeitadas na fabrica, recondicionadas e recolocadas no mercado.Como são originalmente defeituosas, eles duram pouco, não obedecem as especificações e podem até danificar produtos.

São esses os produtos que alguns vendedores oferecem no Mercado Livre com garantia de 3 meses, ou pouco mais, quando o fabricante oferece uma garantia bem superior. Já pensou dar defeito justo no aniversário do seu filho, ou naquela viagem especial que você fará ??? Como diria aquela empresa de cartões...não tem preço...

Eu dou garantia de defeito do produto de um ano, devido a dificuldade de controlar um número muito grande de produtos durante muito tempo. No entanto você vai usar muitos anos, porque o fabricante no exterior dá 5 anos de garantia.

Além disso o produto vem legalmente, passa pela Receita Federal com valor declarado exatinho ao que foi comprado no pais de origem, e tudo dentro da lei. Eu tenho todas as notas fiscais de compra no exterior.Você pode usar isso como garantia que o produto não foi roubado.

Muitos produtos eletronicos vendidos pelo Mercado Livre são roubados ou ilegais. Mesmo os que dizem ter nota na maioria são notas frias. Basta dizer que só esse ano a Policia Federal apreendeu 1 bilhão de reais de produtos eletrônicos ilegais. O site não se responsabiliza por isso e a responsabilidade é de vendedores e compradores.

Tenho muitos clientes que passaram pelo constrangimento de terem de receber a Policia em casa porque fizeram compras e o vendedor foi preso.Trata-se de receptação, compra de mercadoria roubada, mesmo que de boa fé.

Fica difícil explicar que não sabia, principalmente porque o mesmo produto, da mesma marca custa nas lojas 2 ou 3 vezes o preço pago...

Ninguém merece... principalmente por alguns reais a menos, quando muito..

Para mim as diferenças são gritantes.

Tudo de bom, até a próxima compra Maria.

Forte abraço,