O firmware 2.0 (software interno que faz o hardware funcionar) permite que uma empresa crie aplicações e códigos locais, o que traz o iPhone para um degrau similar ao dos smartphones rivais, como o BlackBerry e modelos do Windows Mobile e Symbian Series 60.

Quando o aparelho foi lançado, em julho do ano passado, os especialistas do Gartner não recomendaram o uso do aparelho para fins corporativos porque o telefone não oferecia os níveis adequados de segurança. Por relatório, a consultoria disse aos executivos de TI que "ficassem afastados das redes do iPhone porque a Apple não não tem intenções de suporte no ambiente corporativo".

Na época, o relatório ressaltou problemas, como falta de funcionalidades de segurança como um firewall e que o produto não suporta o Microsoft Exchange nem o Lótus Notes, portanto, os usuários corporativos não têm como encaminhar e-mails para um provedor de serviços de Internet.