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Regras Sobre Desbloqueio De Celulares Ainda Causa Confusão Entre Consumidores, Diz Procon-Sp
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As novas regras de telefonia móvel colocadas em vigor no dia 13 de fevereiro deste ano não estão claras para a maioria dos consumidores, de acordo com pesquisa do Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e da Defesa da Cidadania. Em torno de 65% dos usuários de telefone celular desconhecem...
Palavras-chave: Regras | Sobre | Desbloqueio | De | Celulares |
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Telefônica Dará Desconto De 120 Horas Em Mensalidade Do Speedy
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A Telefônica descontará cinco dias ou 120 horas da mensalidade dos usuários residenciais do Speedy pela falha técnica que interrompeu as transmissões da rede no dia 02 e 03 de julho no Estado de São Paulo. Os valores variarão de acordo com a assinatura do usuário. A Telefônica firmou um compromisso ...
Palavras-chave: Telefonica | Dara | Desconto | De | 120 |
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Órgãos De Defesa Do Consumidor Convocam Telefônica Para Explicar Prejuízos De Pane
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A Telefônica foi convocada por órgãos de defesa do consumidor para explicar a suspensão dos serviços de banda larga dos assinantes do Speedy. Neste momento, o presidente da companhia, Antonio Carlos Valente, está numa reunião a portas fechadas no Procon de São Paulo. Valente havia marcado uma coleti...
Palavras-chave: Orgaos | De | Defesa | Do | Consumidor |
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Telefônica Não Descarta Erro Humano Por Falha Em Rede
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O presidente da Telefônica, Antonio Carlos Valente, não descarta falha humana na pane ocorrida na rede de dados da operadora que prejudicou assinantes do Speedy (serviço de banda larga), empresas públicas e privadas. Em encontro com jornalistas na tarde desta sexta-feira para prestar esclarecimentos...
Palavras-chave: Telefonica | Nao | Descarta | Erro | Humano |
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Telefônica Não Ressarcirá Apenas Assinantes Do Speedy Lesados Pela Pane
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A Telefônica iniciou nesta segunda-feira (21/07) o atendimento aos consumidores, assinantes ou não, que se sentiram prejudicados pela interrupção do serviço de dados, Speedy, no início deste mês. As pessoas poderão pedir ressarcimento, em dinheiro ou desconto, pelo dano sofrido. A empresa analisará ...
Palavras-chave: Telefonica | Nao | Ressarcira | Apenas | Assinantes |
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Operadoras Descumprem 274 Itens Das Regras De Telefonia Móvel, Diz Anatel
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As operadoras móveis descrumpriram 274 itens das novas regras de telefonia celular, em vigor desde fevereiro deste ano pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O órgão regulador identificou o descumprimento em pesquisa feita logo após a implantação do regulamento.De acordo com a agência, ...
Palavras-chave: Operadoras | Descumprem | 274 | Itens | Das |
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