Nos próximos anos, a taxa de penetração da banda larga sobre a população da região alcançará 8%. Dos países da região, o Brasil, ao lado da Argentina, vai liderar o crescimento em mobilidade. No que se refere à convergência, México e Chile encabeçam como os países referência nesse processo. A Colômbia e Argentina vão liderar em crescimento da penetração do serviço de banda larga.

 O estudo indica que os gastos com telefonia TDM cairão e que o VoIP expandirá como alternativa de baixo custo. Quantos aos serviços móveis, os usuários começarão a deixar de lado o envio de SMS e passarão a usar mais e-mail móvel, aplicações de entretenimento e download de conteúdo. No entanto, o serviço de voz móvel permanecerá como o mais usado, seguido por voz fixa.

A tecnologia ADSL e cable modem serão as mais usadas para acessar a Internet nos centros urbanos. Já o WiMax fixo se manterá como alternativa mais viável, mas tendo em vista que o WiMax móvel tem grande potencial de se tornar o líder em fixo-móvel.

O tráfego de voz na América Latina terá um incremento substancial e alcançará 1000 bilhões de minutos, sendo que o tráfego de voz sobre IP terá um incremento de 17,7%.

Os gastos com o uso de serviço de dados móvel na região crescerão 140% entre 2007 e 2012, sendo os serviços de email e entretenimento os mais usados. De acordo com Diego Anesini, gerente de Pesquisas e Consultoria em Telecomunicações do IDC para América Latina, a mobilidade, a convergência e a banda larga são os três pilares que sustetam a expansão do setor não apenas no Brasil, como em toda a região.

Na Argentina, por exemplo, o lançamento do 3G contará para a expansão do uso da banda larga móvel. Fora isso, os provedores de banda larga por cabo explorarão novos serviços triple play. O estudo mediu o mercado de seis países da região.