Há uma certa dificuldade para quem comercializa na Internet, em diferenciar o que é Mala Direta via Email(Newsletter), e o que é Spam. A Mala Direta é uma importante ferramenta para criar uma ?fidelidade? com os seus Clientes, onde vc poderá mantê-lo antenado a sua Loja. Enviando os seus Lançamentos, enviando Ofertas, avisando de Eventos que vc participará, entre outros.

A Mala Direta via Email, se bem aplicada, pode passar uma boa imagem a sua clientela, mostrando um comprometimento com os seus Clientes. Principalmente se vc enviar um emails solicitando sugestões para novos produtos, e também no pós-venda, saber se o mesmo está satisfeito com os produtos e o atendimento oferecido. 

Todos verão que a sua Empresa se preocupa com a opinião deles e que há um comprometimento em fazer, se necessário, correções em sua estrutura, até atingir o ponto ideal. Pois todos nós somos passíveis de erros, o que não se deve fazer, é saber que eles existem, e não procurar corrigí-los.

Mas a Mala Direta deve ser usada com muito Cuidado, ela só deve ser usada com o consentimento do Cliente. A nossa Loja(http://lista.mercadolivre.com.br/_CustId_17482345) fornece este opção a todos seus clientes, para que ele autorize, ou não, o recebimento de sua Mala Direta(Newsletters).

Enviando emails a seus Clientes(ou futuros clientes) sem autorização, vai denegrir a imagem de sua Loja Virtual, pois uma das coisas abomináveis na Internet é o SPAM: