O Mercado Livre tem um mau atendimento.

Quando é aberto um processo os usuários não recebem nenhuma confirmação o que dificulta o seguimento.

Muitas vezes deixa os usuários/clientes sem resposta por mais de 30 dias!!!

Atenção pois se não houver nenhum contacto do usuário o ML fecha o processo mesmo sem solucionar o problema obrigando a começar tudo de novo!!

Ao fim de algum tempo vão lhe dizer que o seu assunto não pode ser mais tratado pois passou o prazo!!!!

São mesmo uma cambada!!

Não se esqueça de insistir de 4 em 4 dias para obter uma resposta e guarde SEMPRE o número e data de abertura do seu processo!!

Neste momento tenho mais de 10 processos abertos sem resposta, apesar do meu cadastro estar suspenso depois de reclamações de compradores que receberam os produtos e não libertaram os seus pagamentos no Mercado Pago - o expoente máximo do absurdo!!

Espero que este guia o ajude a si e a mim, vitima de reiterada incompetência...