Este guia tem a função de informar aos compradores como funciona o MercadoPago.

O MercadoPago é o sistema exclusivo de intermediação de pagamentos do MercadoLivre. Com ele você pode pagar todas as suas compras efetuadas no site de maneira fácil e rápida.

1) O comprador efetua o pagamento diretamente ao MercadoPago e este fica responsável pela guarda do dinheiro;
2) O MercadoPago avisa a todos que o pagamento foi efetuado e o vendedor envia o produto para o comprador;
3) O comprador recebe o produto e verifica se está tudo ok. Estando, basta retornar no MercadoPago e efetuar a liberação do o dinheiro para o vendedor;
4) O vendedor recebe o dinheiro e está finalizada a negociação.

Formas de Pagamento
As formas de pagamento aceitas pelo MercadoPago são as mais variadas. É possível pagar com boleto bancário, transferência on line Bradesco, cheque ou ainda financiar suas compras em até 6x com os cartões de crédito Visa, Americam Express, MasterCard, Aura e Hipercard.

Custos de utilização do sistema
Para utilizar o sistema MercadoPago é cobrado do comprador 2.99% sobre o valor do pagamento e nos casos das compras financiadas através de cartão de crédito são cobrados juros. Para conhecer os custos, acesse o link Quais são os custos para utilizar o MercadoPago?

Atrasos no envio
Seu pedido será postado imediatamente após o MercadoPago nos comunicar que seu pagamento foi efetuado. O prazo de identificação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida. Seu pedido poderá sofrer atrasos quando não for informado no MercadoPago o custo de envio. Neste caso o pedido só será liberado após pagamento adicional da diferença.

Prazos de Identificação do pagamento
Quando o valor da compra é depositado diretamente na conta indicada por nós, ou seja, sem utilizar o MercadoPago, seu pedido é postado no mesmo dia da confirmação do pagamento, salvo raras exceções.
Quando o pagamento é efetuado ao MercadoPago nós precisamos respeitar os prazos estabelecidos para identificação do pagamento antes de liberar o envio de seu pedido. Atualmente os prazos são os seguintes:

• Boleto bancário: Em até 2 dias úteis.
• Transferência on line: Em até 24 horas úteis.
• Cartão de crédito: Em até 2 dias úteis.
• Cheque: de 4 a 7 dias dependendo do Estado.

Alguns compradores podem enfrentar problemas ao tentar pagar suas compras com cartão de crédito. Os motivo mais comum para pagamentos rejeitados é a insuficiência de crédito para parcelamento. Para evitar isso é simples. Antes de efetuar a compra verifique  se o limite de seu crédito é igual ou superior a soma de todas as parcelas.