Desde que foi lançado em janeiro de 2007, o sistema operacional não teve o desempenho de vendas esperado pela companhia. Até hoje, os usuários buscam mais pelo Windows XP do que o seu sucessor. O trabalho de convencimento da empresa de informática engloba manuais com diferentes, na verdade, 100 razões para escolher o Vista como programa, entre outros, além de frases, como "Windows Vista: Veja o quão longe nós chegamos."

"Quando o Windows Vista debutou em Janeiro de 2007, nós o declaramos como o melhor sistema operacional que nós fizemos. "O Windows Vista é lindo", disse o New York Times. É humilhante que milhões de vocês concordem".

"Mas nós sabemos que alguns de vocês ficaram desapontados com o nosso precoce encontro. Impressoras não funcionaram. Jogos ficaram lentos. Vocês nos disseram - alto, algumas vezes - que o último Windows não estava correspondendo suas altas expectativas para um produto da Microsoft".

"Nós sabemos o que algumas pessoas estão falando na Internet. E nos seus primeiros dias, o Windows Vista experienciou alguns problemas de compatibilidade. Mas graças aos esforços dos nossos parceiros de indústria durante os últimos 18 meses, esse é o jeito que as coisas estão hoje".

Outro trecho enfatiza a quantidade de hardwares compatíveis com as aplicações e dispositivos do Windows Vista, que é seguido por um comentário dirigido aos entusiastas do XP:

"O Windows XP é um grande sistema operacional. Ele continua popular, ainda tímido com seu sétimo aniversário, e nos deixa orgulhosos".

"Nossa meta é sempre fazer uma nova versão do Windows melhor do que a última. Com o Windows Vista, nós estamos convencidos de que o conseguimos".