Durante a última CES, em janeiro, tivemos a chance de assistir a um seminário sob o tema ?Entendendo a Perspectiva Feminina?. Nessa sessão, talvez o assunto mais importante tenha sido o vasto potencial inexplorado da mulher como consumidora ? e quanto a indústria eletrônica em geral está distante de descobrir esse potencial.







Um exemplo: no ano passado, de acordo com a CEA (Consumer Electronics Association), as mulheres gastaram mais em tecnologia do que os homens. De um total de US$ 96 bilhões vendidos no mercado americano, nada menos do que US$ 55 bilhões foram adquiridos por pessoas do sexo feminino. No entanto, revendedores e fabricantes têm sido lentos para entender essa dinâmica.



O seminário, que foi moderado pela jornalista Laura Heller, editoria sênior do jornal DSN Retailing Today, especializado em eletrônica de consumo, teve a participação de representantes das empresas Kodak, Sony e da Best Buy, maior rede de varejo em eletrônicos do mundo. Durante os trabalhos, foram apresentadas algumas estatísticas interessantes da CEA, além de clipes com mulheres participando de grupos de discussão.



Entre os dados levantados pela CEA, alguns curiosos como este: ao serem perguntadas sobre qual fator as irrita mais quando estão comprando produtos eletrônicos, 74% das mulheres ouvidas na pesquisa apontaram falhas dos vendedores, que não são capazes de ajudar com boas orientações. Houve ainda 66% que se queixaram de não ter encontrado os produtos que procuravam, enquanto 51% disseram que gostariam de encontrar maior variedade nas lojas.