NextCall DESCRIÇÃO O NextCall é uma solução de gravação telefônica, composta por um equipamento (hardware) que é ligado em sua linha telefônica e na placa de som de seu microcomputador, e por um programa (software) que, também, é instalado em seu microcomputador. Depois de instalado, suas ligações telefônicas serão gravadas no HD de seu microcomputador, em arquivos de som no formato WAV ou MP3. Além dos arquivos de som, um banco de dados de índice é atualizado, para permitir localizar rapidamente as suas ligações. Opcionalmente, o NextCall pode gravar também, uma imagem da tela de seu microcomputador, ou seja, de tempos em tempos (configurável), será gerado um arquivo de imagem da tela do computador para permitir uma monitoria na utilização do computador. A utilização do NextCall é recomendada para: ? Monitorar a qualidade de atendimento telefônico de seus clientes; ? Registrar transações comerciais feitas pelo telefone; ? Monitorar ligações em sua residência (Filhos, empregados etc); ? Economizar em sua conta telefônica (Com a utilização do NextCall, os usuários tendem a fazer uma utilização mais racional do telefone). Resumo das características: ? Produto 100% nacional (totalmente em português); ? Funciona ligado em linha telefônica convencional ou em ramais de qualquer PABX (funciona inclusive em extensões); ? O início e término das gravações podem ser: - Manual (Com um clique inicia a gravação, outro clique encerra a gravação); - Automática (Ao retirar o fone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o fone no gancho, encerra a gravação); - Integração (Um outro aplicativo pode ser ?customizado? para comandar o início e o término da gravação). ? Pode trabalhar invisível (O operador do microcomputador não percebe a existência de um programa gravando a ligação) ? Detecta os números discados e recebidos (Bina); ? Registra todas as ligações em Banco de Dados; ? Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação; ? Funciona em rede; ? Permite expurgo automático; ? Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações); ? Envia gravações por e-mail; ? Grava a tela do computador (em intervalos configuráveis) ? Permite integração (troca de informação) com aplicativos comerciais de terceiros ? Diversas ferramentas de segurança (Como: Iniciar com o Windows, Desabilitar Ctrl+Alt+Del, Alarme de inatividade entre outras). Requisitos: ? Microcomputador com processador de 266 MHz ou superior; ? Placa de som em funcionamento e com entrada de microfone livre; ? 32 Mb RAM e 20 Mb de HD livres; ? Windows 95, 98, 2000 ou XP; ? Linux (Consulte sobre sua distribuição ? Necessita ambiente gráfico KDE) Telas NextCall Tela de operação - NextCall for Windows Tela de operação - NextCall for Linux Tela de configuração - NextCall for Windows Tela de configuração - NextCall for Linux Tela do Player - NextCall