Existem dois tipo de refurbished: "incompany" e "return to company". Depois que as empresas foram obrigadas a se certificarem às normas de qualidade tais como a ISO, surgiu a denotacao RB. Essa nova sigla foi criada para diferenciar produtos que tiveram que passar por uma revisao extra dentro da empresa que o fabricou.


O primeiro tipo de RB que podemos chama-la de incompany, surge quando o produto esta ainda na linha de montagem. Ou seja no processo de montagem quando é detectado algum procedimento fora da especificacao da norma. Este aparelho deve ser retirado da linha de montagem. Esses equipamentos passam por uma revisao minunciosa nas maos de operarios altamente capacitados, para ficarem iguais aos demais que sairam pelo final da linha de montagem. Porem a norma que certifica as empresas nao permite que um aparelho que saiu no meio da linha de montagem receba o mesmo certificado que os demais, marcado-os como REFURBISHED. Esse tipo de RB recebe o nome de incompany porque o equipamento nao chega a sair da empresa.


Jah o tipo RB return to company foi expedido algum dia pela empresa saindo pelo final da linha de montagem. O que ocorre e que por algum motivo ele teve que retornar a empresa para passar por um processo de revisao. Estes motivos podem ser varios: aparelho ficou no estoque de alguma loja com produtos em consignacao, e esta devolveu para o fabricante; comprador nao ficou satisfeito com o produto e devolveu para a loja, que por sua vez devolveu para o fabricante. Enfim qualquer aparelho que volte para o fabricante depois de ser expedido uma primeira vez, tambem deve receber a sigla RB quando for expedido novamente. O nome return to company e dado porque o equipamento volta para o fabricante.

Nos Estados Unidos os "Refurbished", obtem esta denominação, quando são comprados zerados pelos consumidores e depois devolvidos a loja que compraram por motivos diversos, ou, quando o aparelho apresenta algum problema dentro de sua garantia.


Quando o produto é adquirido na caixa lacrada "zerado" na loja e é devolvido à loja por um motivo qualquer, o lojista É OBRIGADO a informar a fábrica a ocorrência, para que o número de código de barras dele seja alterado na mesma. A fábrica por sua vez, solicita a loja em questão que devolva o referido produto, para que ele seja inspecionado e devolvido a loja para ser revendido, mas agora com essa denominação, além de ser cadastrado agora em seus controles como "Refurbished". Por esse motivo que seu preço é mais barato cerca de 15% a 20% do que o produto novo "zerado".


No caso do produto apresentar algum defeito dentro do prazo de garantia, o procedimento é o mesmo, mas com a troca da peça danificada dentro da própria fábrica. Após a operação ser realizada, o número que o produto recebeu na hora de sua fabricação é alterado no sistema de controle da fábrica para "Refurbished".


Para que você tenha certeza que o produto que você esta comprando em uma loja é novo ou "Refurbished", basta que você solicite ao vendedor o número ****** do mesmo, assim você poderá ter certeza da procedência do aparelho, mas veja bem, isso é o procedimento nos Estados Unidos.

A traducao para refurbished e recondicionado ou renovado, e essa traducao cria uma imagem de que o aparelho refurbished foi usado, desgastado e arrumado por um tecnico qualquer. Mas este aparelho tem tanta qualidade quanto um aparelho sem ser RB. Aqui no brasil ocorre isso com varias empresas que fabricam ou montam diversos produtos.

La fora, o equipamento RB tem que vir com uma Etiqueta Identificatória escrita : Refurbished Product - legal Warrant 90 day. Até ai, é comprido, mas os Importadores ou atravessadores REMOVEM a tal etiqueta e não tem como saber se é NOVO ou RB - A não ser é claro se o fabricante disponha de busca de historico pelo ****** do equipamento, ou o vendedor esclareça para o comprador.


O risco de dar problema é o mesmo de um não refurbished. Quanto aos cd's de instalação e acessóriso depende da marca, vc tem que se informar em cada caso, um aparelho refurbished vem com todos os cds e acessórios que um aparelho normal, por exemplo nenhum HP vem com os cds de instalação, mesmo os novos, eles pedem para criar os cds de recuperação,Quanto aos drivers se vc entrar no site deles verá que sempre estão disponíveis.


Pesquisa e agradecimentos: Yahoo Perguntas e Guia do Hardware