"O mercado de advertising precisava amadurecer e as operadoras buscaram formas de se tornar mais atraentes para os anunciantes, afastando a idéia de publicidade invasiva. Fora isso, até então, não havia forma me medir o impacto das ações. Agora, as operadoras já desenvolveram métricas apropriadas", afirma Fabio Freitas, gerente da Vivo, durante WorldWeb ExpoForum, que acontece em São Paulo.

A Vivo anunciou no ano passado uma parceria com o Yahoo para colocar o serviço de buscas nos celulares dos seus clientes, mas até agora não havia entrado em operação. "Esse é um dos exemplos de mobile marketing que estarão nos celulares em breve. O usuário vai visualizar o buscador com links patrocinados ao lado", diz o executivo. 

Gustavo Mansur, gerente de conteúdo e marketing da TIM, diz que as operadoras estão tomando todos os cuidados para não cometer os mesmos erros que existem na Web. "Os usuários receberão publicidade segmentada de acordo com o perfil de cada um e não será de forma invasiva", explica.

A tendência de serviços voltados para celulares deverá crescer em paralelo à chegada da terceira geração de telefonia móvel no Brasil. "A experiência que os usuários têm nos PCs será transportada para o celular. O aparelho móvel não substituirá o computador, será apenas um complemento", afirma Fiore Mangone, diretor da área de Softwae & Serviços da Nokia.

No entanto, o celular é considerado para as classes mais baixas como veículo de inclusão digital, diz Fabio Freitas, gerente da Vivo. "Para se ter uma idéia, são feitos 300 mil downloads de músicas por mês pelo serviço Vivo Play. A maior parte de quem baixa esses arquivos pertence às classes E e D. Essa é a única fonte de acesso ao meio digital que eles têm", explica Freitas. O Brasil sediará uma filial da Mobile Marketing Association, entidade responsável por determinar as diretrizes e moldes  das ações de marketing no celular. O anuncio será feito pelo presidente mundial da associação, Laura Marriott, no próximo dia 26, em São Paulo.