Além da sede da PF na Rua Hugo D?antola, 95, Lapa, o serviço de emissão de passaportes é oferecido à população nos shoppings Ibirapuera, Eldorado, Tatuapé, Alphaville, ABC e Internacional Guarulhos. Com o objetivo de agilizar o atendimento, a PF instituiu, a partir de 20 de agosto de 2007, o sistema de agendamento eletrônico, que permite requerer o documento pelo site www.dpf.gov.br, escolher o local, data e horário de atendimento. Apresentada a documentação e colhidos os dados biométricos, após cinco dias úteis, o interessado retira o passaporte no mesmo local em que solicitou, comparecendo pessoalmente com um documento de identidade. Mas ainda assim, os paulistanos que solicitaram o documento enfrentaram filas e congestionamento no site da PF em 2007.  

Para atender esse aumento na demanda, a PF inaugurou no fim do ano passado os postos dos shoppings Alphaville e Tatuapé e já prepara o lançamento de outro posto avançado de expedição de passaportes no Shopping Light, região central da cidade. O novo posto terá 10 máquinas, com capacidade de atendimento de cerca de 600 pessoas por dia e deverá ser inaugurado nas próximas semanas. Com isso, a PF em São Paulo ampliará sua estrutura para expedir 2000 passaportes por dia. Futuramente, ainda haverá um posto de atendimento no Aeroporto de Congonhas, zona sul de SP.

Cuidados na solicitação 

A PF orienta os viajantes a checarem o passaporte antes de decidir a data da viagem. Para alguns países, é necessário estar a mais de 6 meses de seu vencimento. Deve-se, ainda, evitar o comparecimento a um posto de atendimento sem que tenha sido realizado o procedimento indicado no site da Polícia Federal, com o pagamento da taxa de R$ 156,07 e a documentação original indicada e principalmente sem que tenha sido feito o agendamento eletrônico. O órgão orienta os cidadãos a não deixarem para a última hora a verificação da validade do passaporte.

Outro alerta da PF é para somente solicitar o passaporte quem for viajar. Existem muitos documentos que são solicitados e não retirados. No período de 29/10/07 até esta terça-feira (29/01), há mais de 5,2 mil cadernetas no estoque e diariamente, muitas delas perdem a validade que é de 3 meses. 

Importante também que o requerente regularize a situação eleitoral para solicitar o passaporte. Na falta dos últimos comprovantes de votação, basta emitir pelo site do TSE uma certidão de quitação eleitoral. Os menores de 18 anos deverão estar acompanhados de ambos os pais, ou, na ausência de um deles, da autorização do pai ausente com a firma reconhecida em cartório por autenticidade para solicitar o documento. Aqueles que tiveram seu nome de solteiro alterado devem trazer a respectiva certidão de casamento. Os documentos solicitados devem estar em bom estado de conservação e serem apresentados na forma original.