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POLÍTICAS - CONTRATO E TERMOS DE GARANTIA === vendedor ( DARDOSANTOS )
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Atualizado em 01/08/2009

Contrato /Termos:


Sua compra para nós é um compromisso com contrato. Portanto, pedimos que o respeite tanto quanto a equipe DARDOSANTOS o faz o mesmo. Consideramos cada lance como uma experiência de venda única, afinal você também é único como indivíduo e pessoa.

Temos como meta não apenas só vender produtos, mas servir e servir sempre oferecendo produtos de ótima qualidade e preços competitivos com GARANTIA e NOTA FISCAL.
Nesta trajetória contamos com você.


1- Política de Devolução:

1.1  -Garantia de 6 meses. Com Nota Fiscal se ela estive rasurada ou sem implicará em perda da garantia.

1.2  -Atenção, antes de abrir a encomenda, verifique se ela sofreu algum dano. Caso houver, não receba e nos comunique via e-mail para fazermos a troca.


1.3  -Em caso de defeito constatado, o mesmo será consertado, reparado, trocado.

1.4  -Caso o produto venha a apresentar algum problema durante o uso normal, trocamos/reparamos o produto mediante o envio do mesmo (por conta do cliente), juntamente com os acessórios e embalagens originais. E a Nota Fiscal.

1.5  -Constatado o problema (não aceitamos produtos com defeito físico, quebrado, sem embalagem original, ausência de acessórios e brindes, provenientes de instalação incorreta, Nota Fiscal ou acidentes), efetuamos uma nova postagem do produto sobre os custos do vendedor.

1.6  -Caso o produto não apresente o problema reclamado, o cliente estará sujeito aos encargos para recebimento do mesmo. Também será cancelada se houver tentativa de conserto por agentes não autorizados ou a etiqueta de identificação do FABRICANTE tenha sofrido qualquer tipo de violação/adulteração. Caso não tenhamos o produto de reposição, nos guardamos do direito de devolver o valor pago no produto.

1.7  -Os serviços de instalação não estão inclusos, podendo ser executados pelo próprio usuário, desde que possua conhecimentos técnicos suficientes. Danos causados por erros na instalação não são cobertos.

1.8  -Esta garantia não cobre os custos de serviços técnicos externos.

1.9  -As despesas de transporte e embalagem, bem como riscos e seguro, para remessa e devolução do produto enviado para conserto, são de responsabilidade do usuário.


2  -Formas de Pagamento:


2.1  -Após recebermos seu e-mail, aguardaremos a efetuação de sua compra através de depósito bancário ou cartão de crédito via Mercado Pago, sendo que o mesmo também efetua parcelamentos, vide política vigente do Mercado Pago.


2.2  -Bancos que trabalhamos: Bradesco e Itaú.


2.3  -Para sua maior segurança e privilégio participamos do: Programa de Proteção ao Consumidor.


3  -Entrega/Envio:


3.1  -Enviamos sua compra para todo o Brasil. O produto será devidamente embalado em caixa de transporte, para garantir total segurança no transporte através dos Correios, Sedex ou encomenda normal - todos os custos de envio serão cobrados do cliente - vide tabela consulte de seu CEP.


3.2  -Após clicar em "compre já" será enviado um e-mail com dados adicionais para efetuar a compra em nossa LOJA VIRTUAL. Verifique seu e-mail cadastrado junto ao Mercado-Livre, se ele está funcionando corretamente e sem lotação na caixa postal. Fique atento, porque esse é o principal meio entre você e a equipe DARDOSANTOS. Você também pode solicitar, via e-mail, auxilio a compra tirando suas dúvidas na nossa central de atendimento via telefone.


3.3  -Ao receber o e-mail enviado pelo Mercado Livre você deverá encaminhar uma cópia (reply) para nós, pois através dele que a negociação será concluída. Por favor, não envie sem o conteúdo (anexo ou encaminhado) do e-mail que o Mercado Livre enviou.

3.4  -Você terá até 3 dias para efetuar o pagamento, após lance ou finalização do anúncio. O não pagamento e a não justificativa do atraso, deixará sua conta no Mercado Livre  com NEGATIVO, assim correndo risco de perdê-la.

3.5  -Prazo para envio de 1 a 2 uteis dias após confirmação do pagamento.

3.6  -Garantimos a entrega do produto em casos de extravio/perda do pacote por parte dos Correios, efetuando uma nova postagem sem nenhum custo adicional ou ressarcindo o valor pago do produto.

3.7  -Caso tenha mais alguma dúvida, basta fazer sua pergunta no espaço
" Perguntas ao Vendedor ".

E que Deus Nos Abençoe!

Palavras-chave: Dardosantos | Garantia | Políticas | Contrato
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