Caros Clientes: A PARTIR DO DIA: 1/07/09 Todos nossos produtos têm três meses de garantia contados a partir do dia que foi efetuada a compra. Políticas da empresa: 1- O comprador deve enviar o produto (frete por conta do comprador) para nós para que seja avaliada pelo nosso Dpto de troca (garantia, por favor entre em contato via mail para solicitar o endereço do Dpto de troca (garantia). 2- No caso do produto apresentar defeito de fabricação a troca é efetuada imediatamente e o frete até o comprador é por nossa conta. 3- A garantia não tem cobertura nos seguintes casos: Instalação incorreta ou má instalação, má uso por parte do comprador, adaptações, etc. 4- Não aceitamos devoluções baixo nenhuma hipótese (somente no caso do produto ser enviado errado por nós). 5-Não aceitamos troca de nenhum produto por outro, a garantia será pelo mesmo produto que apresentou defeito. 6-Não somos responsáveis por: encomendas extraviadas (pelos correios) no caso de não ser contratado o seguro (tem que ser adicionado o valor de 7% no valor total do/s produto/s), que é opcional e não esta incluída no valor do frete. 7- A PARTIR DO DIA 01/07/2009 NÃO ACEITAMOS MAIS TROCAS (POR OUTROS PRODUTOS) NEM DEVOLUÇÕES. POR FAVOR VERIFIQUE E TENHA CERTEZA DE QUE O PRODUTO SERVE NO SUE AUTOMOVEL. Aguardo a sua compreensão. Sem mais. Obrigado. Fernando Son.