POLÍTICA DE VENDAS:

Como comprar na V1 PART?
R.: Primeiramente, é muito importante a leitura completa do anúncio e antes de clicar em COMPRAR, utilize o botão: [Fazer uma pergunta ao vendedor], localizado ao final das informações do anuncio. Precisa ser maior de 18 anos ou estar acompanhado de um adulto no momento da compra, pois serão solicitados documentos.

Somos uma loja virtual, ou seja, assim como milhares de outras no Brasil e no mundo, citamos: SUBMARINO, AMAZON, etc. nosso atendimento será pelas perguntas nos anúncios no Mercado Livre (inicialmente) e depois de clicar em comprar:

=> Receberá 2 e-mails: Um do Mercado Livre apenas confirmando a sua compra e outro nosso com mais instruções para contato e finalização da negociação. Isso ocorrerá em até 30 minutos após ter clicado em comprar.

=> Por favor, não clique novamente em comprar! Sua compra já foi registrada a partir do momento em que preencheu o seu Login e Senha. Absolutamente todas as suas dúvidas e procedimentos poderão ser resolvidos através das ferramentas (LINKS e TELAS) internas do site, bem como entrando em contato conosco pelo telefone ou e-mail.

* Saiba que todas as vezes que alguém clicar em comprar no anúncio, nós teremos de pagar ao Mercado Livre 7% de comissão sobre a venda (antecipadamente) e em caso de desistência posterior, ainda teremos de pagar taxa de estorno. Sendo assim, evite ser negativado, procure tirar todas as suas dúvidas conosco antes da compra.

Valor de FRETE e formas de recebimento?
R.: Geralmente informamos uma tabela de fretes no próprio anúncio, porém, em caso de dúvidas utilize o botão: [Fazer uma pergunta ao vendedor] . Temos contrato com os Correios, portanto todos os produtos serão enviados por SEDEX normal ou PAC.

Todos os preços informados são baseados na tabela oficial dos Correios.

Prazos: Geralmente o SEDEX entrega em 2 dia útil dentro no máximo em 3 dias úteis para todas as regiões do país. O PAC é um serviço que não informa uma data precisa para entrega e pode variar de 5 dias (Capitais) até 15 dias úteis para outras regiões.

* Após o envio do produto, sempre informaremos o número de rastreio dos Correios para que possa acompanhar a chegada do mesmo. De posse deste número, basta entrar no site dos Correios, no rodapé e preenchê-lo. (www.correios.com.br).

Formas de PAGAMENTO:
R.: Poderá pagar a(s) sua(s) compra(s) conosco das seguintes formas:

1) à VISTA em dinheiro: Diretamente para o motoboy no ato da entrega;
2) à VISTA: Por depósito bancário em nossa conta BRADESCO, ITAÚ ou BANCO DO BRASIL.
3) BOLETO Bancário: à Vista, emitido pelo Mercado Pago;
4) Parcelado em até 12x nos cartões de crédito: Através do sistema Mercado Pago (com juros). Veja aqui: (http://www.mercadolivre.com.br/jm/ml.faqs.portalFaqs.FaqsController?axn=verFaq&faqId=5001&categId=MPCF2&reDir=Y)

* Os valores "sugeridos" de parcelamento nos anúncio, não incluem o FRETE.

Prazo para recebimento dos produtos após o pagamento:
R.: Geralmente todos os nossos produtos anunciados estão disponíveis para pronta entrega!
Enviaremos no 1o. dia útil após a efetiva compensação do pagamento em nosso extrato bancário OU no 1o. dia útil após a autorização de envio emitida pelo Mercado Pago.

É absolutamente necessário que nos envie um e-mail após o seu pagamento (Bancário), informando o seu ENDEREÇO COMPLETO para recebimento do produto, juntamente com o COMPROVANTE de pagamento em anexo (ou os dados contidos nele para identificação), bem como o seu APELIDO no Mercado Livre e produto adquirido.

* O Mercado Livre concede um prazo máximo de 14 dias para que façamos o envio de seu produto, entretanto, em 99% dos casos o envio é feito por nós em até 2 dias úteis.

** O Mercado Pago demora até 3 dias úteis para analisar o seu crédito e autorizar o envio do produto em pagamentos com Cartões de Crédito ou Boleto Bancario.

Qualificações e liberação do pagamento:
R.: Após o envio de seu produto (pago por depósito em conta), faremos a sua qualificação POSITIVA imediatamente e ao receber-lo terá um prazo aproximadamente de14 dias para retribuir a qualificação para nós.

Nos envios de produtos (pagos pelo Mercado Pago), só podemos fazer a sua qualificação após termos recebido a sua e consequentemente a LIBERAÇÃO do pagamento que é um dever seu, assim como foi o nosso em lhe enviar o produto corretamente. Este processo deverá ser feito preferencialmente dentro de 2 dias do recebimento do produto, bem como também foi a celeridade nossa em lhe enviar.

Política de GARANTIA / Troca:

Este documento é parte integrante do sistema de vendas e garantia dos produtos comercializados por V1 PART!

1.2      Verifique os produtos ao recebê-lo. Após o aceite, quaisquer problemas ocasionados por manuseio inadequado serão de responsabilidade do cliente.

1.3      O material em garantia a ser reparado deverá ser enviado para V1 PART junto com este Termo de Garantia, preenchido.

1.4      O(s) produto(s) para troca / garantia será (ão) substituído (s) imediatamente apenas se não forem ultrapassado (os) 7 (sete) dias da data da compra (quando o produto estiver disponível em estoque). Será feita a vistoria, na qual, deverá constar todos os selos contidos nos suprimentos no ato da venda e embalagem ORIGINAL juntamente como todos os acessórios (manuais, cabos, baterias, etc...). Serão feitos também, teste nos mesmos antes da troca ser efetuada. Após os primeiros 7 (sete) dias até os 90 dias à partir da data da compra, o produto com defeito será devidamente reparado e encaminhado para o cliente em até 30 dias.

1.5      As despesas de transporte e frete para envio do produto "Supostamente com Defeito" serão por conta do cliente. A devolução do produto devidamente reparado ou substituído fica por conta da V1 PART!

2.1 Esta garantia abrange todas as peças e equipamentos adquiridos desde que comprovadamente apresentem falhas ou defeitos de fabricação, dentro do período pré-estabelecido de validade, à partir da data de recebimento (Aviso de Recebimento ? AR assinado).

2.2  A Garantia não cobre ou fica automaticamente inválida quando:

·          For detectado defeito decorrente de mau uso ou acidentes, tais como: queima, quedas, água, instalações erradas;

·          For constatado que o equipamento que possui lacre (s) for (em) violados;

·          O equipamento for aberto por técnico não autorizado.

·          Quando o NÚMERO de Série do produto recebido NÃO coincidir com o número de série registrado aqui na V1 PART, caracterizando má fé do comprador em solicitar substituição ou reparo de produtos que não nos pertencem.

2.3 Após a entrada do equipamento (com seus acessórios e embalagens originais), a V1 PART terá 7 (sete) dias úteis para efetuar testes e confirmar o defeito. Se este for confirmado, a troca ou conserto do produto será feito dentro de no máximo 30 dias.

3.1 Antes do envio do produto, é de responsabilidade do cliente, tentar o contato com o vendedor para sanar quaisquer dúvidas que possam existir, através do TELEFONE e E-MAIL diretos conosco.

4.1 Serão verificados os prazos de garantia e não seremos obrigados a reparar ou trocar produtos fora deste prazo.

GARANTIA: 90 DIAS CONTRA DEFEITO DE FUNCIONAMENTO.