Produtos Recondicionados (Refurbished) são produtos devolvidos pelos consumidores aos Fabricantes e re-colocados no mercado por este.

Os motivos são muitos desde insatisfação, até mesmo por defeitos.

Os fabricantes são extremamente honestos quanto há produtos recondicionados, informando de tal, uma vez que colocam uma etiqueta no produto, trocam a caixa original (colorida com numero de serie idêntico ao do produto) por outra de papelão sem numero de serie e com a informação de tratar-se de recondicionado.

Sua garantia no Pais de origem (EUA) é diminuída também para 3 meses, esses fatores justificam que seu preço chega a ser 30% menor do que um produto Novo.

Um produto recondicionado é considerado usado, pois já foi utilizado pelo consumidor, antes da devolução.

Posso nunca ter problema com um produto recondicionado? Sim, pode se você tiver sorte de receber aquele devolvido por insatisfação, porém 98% são devolvidos por defeito e esses tem tendência a apresentar o defeito novamente.

Na teoria seria possível eu comprar um produto recondicionado? Na teoria seria impossível já que a legislação Brasileira é taxativa ao PROIBIR a importação de produtos recondicionados de qualquer natureza (Pneus, notebook, etc), ou seja, legalmente não é possível adquirir tais produtos, porém na pratica sabemos que existe no mercado tais produtos vendidos ilegalmente como novos, quando não são.

Como confirmo se o produto é recondicionado??? Fácil é só ligar no fabricante (assistência técnica), e informar o Part Number (numero de serie) e o mesmo confirma se é um numero de serie para produto novo importado legalmente, o qual conta com sua garantia, ou então deprodutos recondicionado sem garantia pelo fabricante.

Posso ser indenizado pela compra de produto recondicionado??? Sim, já que você comprou X (novo) e recebeu Y (usado), além do que configura crime, pois trata-se de produto PROIBIDO (Importação) no Brasil, Art. 22 e 23 da Portaria DECEX nº 08, de 13/05/91, com redação dada pela Portaria MDIC nº 235, de 07/12/2006.

Fonte: blog da DIGITALRP.com - http://www.digitalrp.com.br/blog/?p=78