A recarga de cartuchos de impressoras é uma prática muito comum entre usuários domésticos. Porém, questões como qualidade de impressão, garantia do fabricante, preço e segurança devem ser levadas em conta na hora optar entre produtos originais ou remanufaturados. Uma das dúvidas mais comuns é se essa prática é legalizada. Não só é legal, como também, segundo dados da Abreci (Associação Brasileira de Recondicionadores de Cartuchos para Impressora), há no Brasil cerca de seis mil empresas que prestam esse tipo de serviço.

Antônio Guedes, presidente da Abreci, revela que existe, inclusive, um selo de qualidade para cartuchos recondicionados. ?Recolhemos os produtos e enviamos ao IMT (Instituto Mauá de Tecnologia), onde são testados e, se estiverem compatíveis com as normas, a empresa recebe o selo?, diz.

Danos ao equipamento?

Outra dúvida freqüente é se os cartuchos recondicionados estragam a impressora. Zulma Vega, gerente de produtos e suprimentos da HP, relata que um estudo realizado pela Quality Logic mostra que a cada 100 reposições por remanufaturados foram geradas pelo menos cinco reclamações por problemas técnicos. ?Um produto desses tem origem desconhecida, por isso pode prejudicar o equipamento?, ataca a executiva.   

Tanto a HP, quanto a Epson não cobrem danos causados por uso de cartuchos não originais. ?Não podemos garantir que o equipamento vai funcionar com um produto que não conhecemos?, afirma Gustavo Assunção, gerente de negócios de suprimentos da Epson.

Preço e qualidade

Do ponto de vista do usuário, o principal diferencial é o preço. Em alguns casos, segundo Guedes, da Abreci, a economia varia entre 50% e 60%, se o cliente não levar o cartucho vazio. Em outros, no entanto, a diferença de preço é pequena. No caso do modelo Stylus C45, da Epson, o cartucho preto original custa, em média, R$ 29,90. Já o remanufaturado fica em torno de R$ 24,90. ?A tinta dura menos, a qualidade é um pouco inferior, mas ainda vale a pena pela economia?, opina a jornalista Lílian Natal, que sempre usa cartuchos recarregados. Mas há quem ache que o barato sai caro. A também jornalista Elízia Carneiro, por exemplo, não gostou do resultado. ?A impressão ficou péssima, as folhas saíram manchadas e tive que comprar outro cartucho depois?, lamenta.   

Guedes diz que os fabricantes defendem os cartuchos originais porque dependem da venda de suprimentos. ?O que estraga a impressora é a falta de informação em relação ao equipamento. Além disso, o usuário deve comprar apenas em empresas afiliadas à Abreci?, orienta o executivo.