Os fabricantes fornecem pó de toner original?

Os fabricantes não fornecem somente o pó de toner, nem os demais insumos necessários para reciclagem de cartuchos. Os fabricantes de impressoras laser, como hp, Lexmark, Okidata, Xerox, Samsung, Ricoh, Canon, Brother, Gestetner, Konica Minolta, Kyocera Mita, Sharp, Savin, EPSON etc. fornecem somente o cartucho de toner completo, que existe em duas versões no mercado:

• o cartucho completo em uma só peça, que inclui o cilindro fotocondutor (padrão para as máquinas monocromáticas da hp)
• o cartucho em duas peças, onde o de toner é separado do cartucho com o cilindro fotocondutor (padrão em algumas impressoras Lexmark "low-end", Okidata etc.)

A razão desse tipo de abordagem é que o cartucho fotocondutor chega a durar 5 a 6 vezes mais que o de toner. Então, ao se separar esses componentes em duas peças distintas, é possível ao fabricante praticar uma abordagem comercial diferenciada para uma determinada impressora, que precisará trocar o cartucho fotocondutor somente a cada 5 a 6 trocas do de toner.

O elevado custo dos cartuchos originais (tanto os cartuchos em uma peça como os em duas) fomentou a formação da indústria de reciclagem ou remanufatura de cartuchos, com uma ampla oferta de soluções, sempre com o enfoque de oferecer ao usuário uma significativa economia de custos com impressão. O cliente consegue obter significativa economia no custo total do seu parque de impressão, quer seja comprando cartuchos recarregados com os recicladores especializados, quer seja adquirindo os itens necessários para promover a reciclagem "in-house" de seus próprios cartuchos (um exagero praticado por algumas empresas que acaba por desviar a atenção da mesma das questões importantes do seu próprio negócio).

É fácil encontrar-se no mercado, portanto, pó de toner e todos os demais insumos necessários para reciclar os cartuchos de toner e fotocondutor. Algumas vezes sou consultado, por indivíduos interessados nessas alternativas, se os itens que vendo são originais. Oras, não é do interesse de nenhum fabricante a venda de insumos, portanto todas as alternativas disponíveis no mercado para reciclagem são de itens compatíveis. Alguns são produtos de má qualidade e nesse aspecto nosso papel é fundamental, pois cuidamos de selecionar um elenco de produtos que apresentam desempenho semelhante ou superior ao original.

Os fabricantes, por sua vez, procuram, com maior ou menor intensidade, combater essa indústria, pois a mesma promove uma profunda evasão de receita dos mesmos - e essa é uma receita muito saudável em termos de lucratividade.

Portanto, encontra-se no mercado de reciclagem somente insumos não originais, porque não é do interesse de nenhum fabricante vender esses insumos, cujo preço é uma fração do preço de um cartucho original completo.

A reciclagem é uma solução confiável?

Nossos clientes demonstram estar muito satisfeitos com a nossa oferta de produtos, tanto na compra de insumos como de cartuchos reciclados - o que pode ser verificado nas avaliações de clientes que compraram essa linha de produtos conosco.

Minha impressora está imprimindo com falhas. A troca do toner resolve?

Um cartucho de toner possui vários componentes com vida útil distinta. Nos cartuchos completos (toner e fotocondutor numa única peça), a troca do cilindro fotocondutor pode ser necessária somente após uma ou duas recargas de toner. Em alguns casos essa troca é necessária somente após 5 ou 6 recargas, como ocorre com os cartuchos coloridos da OKIDATA C5100, por exemplo. A freqüência de troca de cada componente depende, portanto, das características próprias de cada cartucho. Uma falha na impressão pode ser causada por um cilindro, uma lâmina de limpeza ou pela qualidade do próprio pó utilizado. Cada caso requer uma análise própria para definição do componente que precisa ser trocado.

Você fornece todos os insumos necessários para reciclagem?

Todos os componentes do cartucho têm uma vida útil e precisarão ser trocados mais cedo ou mais tarde. O reciclador precisa sempre fazer uma avaliação econômica sobre a melhor alternativa para reciclar um determinado cartucho. Cartuchos originais, virgens, trazem componentes que durarão 5, 6 ou mais ciclos. Cartuchos que já foram reciclados podem requerer a troca de tantos componentes que torna economicamente inviável a empreitada. Além do mais, a troca de certos componentes requer ferramentas especiais de valor elevado. Então cada caso precisa ser avaliado isoladamente.

A reciclagem de cartuchos virgens implica, em geral, somente na sua desmontagem, colocação do pó de toner, remontagem e troca do chip. O procedimento é simples: fornecemos as garrafas com pó de toner na medida certa e os chips. Na maioria dos casos o reciclador precisará de algumas ferramentas elementares, como aspirador de pó, alicate, chave de fenda, pincel, funil etc. para abrir o cartucho, higienizar o mesmo (retirar a sobra de pó que está no cartucho), colocar o novo pó e remontá-lo. E estará pronto pra uso!

O ideal, portanto, é que este procedimento seja feito com o cartucho original, virgem. Como cada um dos componentes do cartucho tem uma sobrevida útil e, nos cartuchos já reciclados, não se conhece o seu histórico, alguns itens podem já ter exaurido a sua vida útil, situação em que somente a troca do pó não será suficiente. Sei, por exemplo, que os cilindros originais de um cartucho virgem duram até 6 recargas, mas como posso saber quantas são as cargas remanescentes de um cartucho já remanufaturado? Será que não precisarei também trocar os cilindros nesta intervenção?

Alguns usuários me perguntam se é garantido que seu cartucho funcionará com o pó de toner que fornecemos. Pelos motivos acima expostos não é possível oferecer ao reciclador nenhuma garantia numa recarga. Podemos afirmar que trabalhamos com produtos de reconhecida qualidade e que qualquer falha é decorrente ou da qualidade do cartucho usado na reciclagem ou da mão de obra aplicada no serviço de reciclagem. Um cartucho que já tenha sido remanufaturado precisa ser aberto e avaliado tudo que será preciso trocar. Dependendo da situação pode ser inviável fazer a reciclagem e o melhor caminho seja adquirir uma carcaça virgem ou mesmo comprar um cartucho novo (original ou compatível de qualidade).

O PROPÓSITO DESTE ARTIGO É PROVER ORIENTAÇÃO GERAL QUE PERMITA AOS NOSSOS CLIENTES ATUAIS OU POTENCIAIS TOMAR DECISÕES OBJETIVAS, CONSISTENTES, MINIMIZANDO RISCOS. NENHUMA INFORMAÇÃO CONTIDA NESTE GUIA PODERÁ SER REPRODUZIDA OU DE QUALQUER OUTRA FORMA UTILIZADA POR TERCEIROS, SEM PRÉVIA AUTORIZAÇÃO, POR ESCRITO, DO AUTOR.