Os compradores devem sempre consultar a descrição do vendedor sobre o tamanho e compatibilidade do produto usando as tabelas de tamanho fornecidas. Se ainda existirem dúvidas sobre um item em particular, é melhor perguntar diretamente ao vendedor. Se você não possui uma fita métrica, basta imprimir nossa fita métrica ou usar um pedaço de fita ou barbante, medindo-o com uma régua ou gabarito.

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Medidas dos Homens

Homens de Porte Mediano

Homens Grandes

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Medidas das Mulheres

Mulheres de Porte Mediano



Mulheres Pequenas



Mulheres Grandes

Calçados Femininos

Medidas de Bebês e Crianças de até 3 Anos

Bebês

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Medidas de Crianças

Meninas



Meninas

Meninos

Meninos



Calçados para Crianças

Medidas de Acessórios

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Encontre Roupas, Calçados e Acessórios no MercadoLivre

Se você já sabe o que procura, é hora de começar sua busca. As seguintes orientações indicarão como encontrar o que você deseja, reunindo todas as informações de que você precisa para fazer uma compra bem informada.

Busca Básica

Se você está procurando sapatos de salto alto, por exemplo, você pode fazer uma busca básica:

1. Insira o título do item que você procura no campo de busca que aparece no início de todas as páginas do MercadoLivre (nesse exemplo, "sapatos de salto").
2. Sua busca exibirá todas as listagens com "sapatos de salto" no título.
3. Para encontrar mais listagens, clique no campo "Busca de Títulos e Descrições" no topo da coluna do lado esquerdo da página.

Há muitas formas de tornar sua busca mais eficiente, para que você possa encontrar o que procura rapidamente:

1. Busca de Produto: Na categoria de Calçados, Roupas e Bolsas, escolha Calçados Femininos. Então, use a busca de produto localizada no lado esquerdo da página para refinar sua busca.

• Para procurar por marca, digite o nome no campo de busca. Nesse exemplo, digite "sapatos de salto" e clique no botão "Mostrar Itens". Sua busca exibirá todas as listagens dentro da categoria Sapatos Femininos com as características do item que você escolheu e que apresentam "sapatos de salto" no título.
• Para buscar diversas palavras-chave, use parênteses. Por exemplo, se você digitar "(Sapatos de salto, BEBE)" no campo de busca, você encontrará itens que contém sapatos de salto ou BEBE. Se você buscar "Sapatos de salto (preto, marrom)" você encontrará itens que contém "sapatos de salto" e as cores preta ou marrom. Se você digitar "Sapatos de salto e Preto, Marrom", você encontrará itens que contém "sapatos de salto" nas cores preto e marrom. Note que a diferença principal em todas essas buscas está em como você usa os parênteses.
• Para refinar sua busca, inclua as seguintes iniciais geralmente usadas no MercadoLivre:
  NCE: Novo Com Etiqueta
  NSE: Novo Sem Etiqueta
  NNC: Novo Na Caixa
  NFU: Nunca Foi Usado T: Tamanho
  CF: Com Forro
  SF: Sem Forro
  AUT: Autêntico
  SR: Sem Reserva

2. Compre Já: Se você não consegue encontrar exatamente o que procura, pesquise nos eShops, avise a Comunidade do MercadoLivre sobre o que você procura deixando uma mensagem no Fórum ou salve uma pesquisa no MercadoAlerta e o site enviará automaticamente um e-mail quando um item compatível estiver disponível.

3. Salve suas Buscas: Ainda não conseguiu encontrar exatamente o que você precisa? Salve sua pesquisa no campo Meu MercadoLivre e o site enviará um e-mail quando um item compatível estiver disponível.

Acompanhar os Produtos

Se você encontrar o que procura, mas quer esperar um pouco antes de dar um lance ou comprar pela negociação normal, você pode escolher "acompanhar" o item. Basta clicar no link situado no canto superior direito da página que indica "Acompanhar este Produto" e ele será acrescentado em sua Página de Compras em Vista do Meu MercadoLivre (abaixo da seção Todas as Compras na coluna do lado esquerdo). Essa será sua sacola de compras on-line, sem compromissos.

Detalhes dos Itens

Depois de ter encontrado seu produto, certifique-se de ler todos os detalhes. Procure informações sobre ajuste, tecido e estilo. Saiba o que você está comprando: uma "bolsa de grife" e uma "bolsa inspirada em uma grife" são coisas diferentes. Alguns vendedores dizem até mesmo se o item que você está considerando vem de uma residência não-fumante ou uma casa sem bichos de estimação.

Em seguida estão alguns termos comumente usados que o ajudarão a determinar as condições do produto:

• Novo Com Etiqueta ou Novo Sem Etiqueta: itens nunca lavados nem usados; nenhum defeito.*
• Como Novo: Parece novo, sem sinais de uso; lavado e provavelmente usado; sem defeitos.
• Excelente: Usado anteriormente, com poucos sinais de uso, sem defeitos.
• Muito Bom: Usado anteriormente, com desbotamento considerável devido à lavagens, mas sem defeitos visíveis.
• Bom: Usado previamente com pequenos defeitos e significante desbotamento ou desgaste devido a lavagens.
• Satisfatório: Previamente usado com defeitos visíveis e/ou desbotamento ou desgaste intenso.
• Insatisfatório: Não usável, apresenta defeitos/danos graves, mas com elementos usáveis desejáveis.
  

*Os defeitos podem incluir manchas, nódoas, furos, rasgos, irregularidade no tecido ou problemas com botões, zíperes, fechos, etc.

Você também deve procurar informações sobre a política de devolução do vendedor e revisar suas qualificações positivas. As qualificações são um indicador da reputação do vendedor no MercadoLivre e uma fonte imparcial de informações sobre a qualidade, serviços ao comprador e confiabilidade do vendedor. Pense duas vezes antes de comprar de um vendedor cuja reputação é significantemente negativa ou de um vendedor que não responde seus e-mails.

Se você ainda tiver dúvidas, envie suas perguntas para o vendedor. Há um link no lado direito superior na página de todas as descrições abaixo de "informações sobre o vendedor" e geralmente os vendedores ficam satisfeitos em poder ajudar.

Antes de efetuar sua compra, certifique-se de que você sabe exatamente o que está comprando, pesquise junto ao seu vendedor e saiba como o MercadoLivre e o MercadoPago protegem seus consumidores.

Conheça sua compra

Leia cuidadosamente os detalhes nas descrições do item.

• Inclua os custos de entrega no valor final de sua compra. Se você gastar muito, certifique-se de que o vendedor fará um seguro para o item antes do seu envio.
• Se você precisa de mais informações, faça suas perguntas clicando no link "Pergunte ao Vendedor", localizado abaixo do perfil do vendedor.
• Sempre se certifique de completar sua negociação no site do MercadoLivre (com um lance, Compre Já, ou Negociação Normal). As negociações realizadas fora do site não são cobertas pelos programas de proteção do MercadoLivre.
• Nunca pague pelo item adquirido usando serviços de transferência bancária por meio do Western Union ou MoneyGram. Esses métodos de pagamento não são seguros quando você está pagando alguém desconhecido.

Conheça seu vendedor

Pesquise seu vendedor de forma que você se sinta seguro em todas as transações.

• Qual é a pontuação de qualificações positivas do vendedor? Quantas negociações o vendedor já efetuou? Qual é a porcentagem de qualificações positivas?
• O que os compradores dizem nos registros de Reputação? O vendedor recebeu elogios?
• A maioria dos vendedores do MercadoLivre opera como lojas de revenda e tem políticas de devolução. Eles oferecem garantia de devolução do dinheiro? Quais são os termos e condições de pagamento?

Proteção do comprador

Na situação improvável de surgir um problema durante sua negociação, o MercadoLivre e o MercadoPago estão prontos para ajudá-lo.

• Pague com segurança usando o MercadoPago: O MercadoPago permite que você pague sem que o vendedor veja os dados da sua conta bancária e o número do seu cartão de crédito. Na verdade, o MercadoPago protege seus compradores contra 100% dos pagamentos não autorizados por suas contas. Além disso, com o Programa de Proteção ao Comprador, sua compra pode ser coberta em até R$ 600,00.
• Centro de Segurança e Solução do MercadoLivre: Visite o Centro de Segurança e Solução para saber como você pode proteger sua conta e use as ferramentas para solução eficiente e rápida do MercadoLivre.