Somando a compra de novas tecnologias com as despesas de manutenção dos equipamentos  instalados, os gastos totais do setor com tecnologia no ano passado ficaram em R$ 15 milhões, revela o relatório. 

Em termos de novas tecnologias foi a área de software que mais recebeu investimentos, representando 37%, ou seja, R$ 2,2 bilhões do total aplicado pelas instituições financeiras. O montante foi aplicado; aplicações básicas, fábrica de software e compra de soluções de terceiros. Em seguida vem hardware (PCs, ATMs, robôs, storages), que recebeu;R$ 2,1 bilhões, o correspondente a 35% do valor global. Em terceiro está telecomunicações que recebeu R$ 769 milhões de investimentos para adoção de novas linhas de transmissão de dados e equipamentos de telecom. O economista da Febraban que conduziu o relatório, Luiz Marques disse que pela primeira vez os bancos investiram mais em software do que em hardware. Isso significa, de acordo com os dados que as instituições estão desenvolvendo menos aplicações internamente e buscando soluções de terceiros para suas operações. Resultado disso é que a produção de software em casa representou apenas R$ 330 milhões dos investimentos totais em 2007. Entre as tecnologias mais compradas estão soluções para reforçar a segurança das transações financeiras, principalmente, nos canais eletrônicos, como ATMs e Internet Banking, destaca Carlos Eduardo Corrêa da Fonseca, responsável pela área de Tecnologia da Informação da Febraban.

Atualmente, os bancos estão entre os setores da economia que mais aplicam em TI. Segundo Marques, o segmento representa entre 20%e 25% do volume total que o País investe em tecnologia. Em razão disso, ele informa que o serviço financeiro do Brasil é um dos mais automatizados do mercado mundial. Ele dá o exemplo da da rede de auto-atendimento, que atualmente conta com cerca de 170 mil terminais, o que coloca o País entre os três maiores em base de caixas eletrônicos. 

O levantamento apresenta 11 temas, entre eles, número de clientes com conta-popupança, número de clientes de internet banking e gastos e investimentos em tecnologia da informação.