Você pode vender seus produtos pela Internet com toda a segurança. Pode criar várias categorias e subcategorias de produtos. O site será montado mostrando promoções, lançamentos e produtos mais vendidos, estimulando o cliente a comprá-los e adicioná-los a um carrinho de compras. Você ainda pode escolher:

Formas de entrega - via Sedex ou moto-boy (se na mesma cidade da compra);

Formas de pagamento - como sedex a cobrar, depósito em conta ou boleto bancário.

Siga estas instruções e obtenha sucesso em suas vendas:

- Fique atento às opiniões - e aqui valem as satisfeitas e as insatisfeitas. Elas são ótimas para melhorar processos, produtos e serviços. Mande pesquisas para seus consumidores. Há quem ofereça um incentivo.

- Personalize o e-mail - não há razões para uma comunicação destas parecer que foi escrita por um ser estranho tentando se comunicar com o cliente. Há ferramentas que fazem a criação personalizada e elas devem ser usadas sem restrição. O e-mail deve soar como uma comunicação entre humanos que, por alguma razão, se importam com o outro.

- Pesquise antes de reagir - você sabe o quanto um internauta vale para você antes que ele tome uma atitude drástica e suma? Sempre treine seu time para lhe responder o quanto gasta cada pessoa nos sites. Esses números baseiam qualquer decisão de novos serviços.

- Recompense clientes leais, parece óbvio, mas você já se deparou com ofertas que trazem brindes para novos clientes e você que é usuário há anos nunca pôde participar delas? Isso aborrece muito. O ideal é separar ações similares, porém focadas para cada um dos dois casos. Novamente devemos lembrar que essa é a era da customização. Não podemos agir como quem enviava as arcaicas malas-diretas massificadas da era do marketing de papel.

- Controle o tédio - algumas vezes o jeito mais fácil de ganhar a simpatia é responder de forma amigável e descontraída.

- Planeje um programa de bônus - eles raramente são propagandeados e às vezes a gente só dá de cara com eles quando queremos pular fora do serviço. Mas, quando claramente anunciados podem trazer vantagens para a empresa, que ganha escala, e para o cliente, que economiza e tem a vida facilitada.

- Diminua promessas e aumente a entrega - esse truque é muito utilizado por aí. As empresas não se comprometem a entregar mais do que podem. O ideal é manter uma margem digna, porém abaixo do que pode ser considerado ideal e trabalhar sempre para superá-la. Assim o consumidor sempre estará satisfeito e a empresa ganha tranquilidade para buscar melhorias reais sem ter de ficar correndo atrás de fracassos.