Comprei um controle para Super Nintendo da Loja Tatoshop. O anúncio dizia, em letras garrafais "ORIGINAL". Recebi uma cópia chinesa feita em um plástico de qualidade inferior. Um dos botões não funcionava e a embalagem tinha vários erros na ortografia do inglês, denunciando a baixa qualidade da indústria pirata.

Esse foi o problema mais grave da compra, mas não foi o único. A Tatoshop também exige que o consumidor faça um cadastro em seu site fora do Mercado Livre para ter acesso aos dados bancários necessários para fazer o pagamento. Enviei um email relcamando e fui atendido por alguém que, embora escresse em um português sofrível, foi solícito ao me enviar os dados por email, evitando que eu precisasse fazer o tal cadastro nesse primeiro momento.

Depois de realizado o pagamento, a Tatoshop me enviou outro email pedindo que eu fosse ao site deles (esse fora do ML) para confirmar o depósito. Novamente, o cadastro seria necessário. Não teve jeito, preenchi todos os campos para poder receber o que era meu. Se eu soubesse o que eles entregariam, não teria me dado ao trabalho.

Ao tentar qualificar o vendedor, outro problema: A opção não estava disponível, a compra está catalogada mas a possibilidade de qualificar a Tatoshop me é negada. Nesse ponto, preciso admitir que não sei o que houve, mas depois de tantos contratempos, fico desconfiado. Eu estava disposto a negativar a Tatoshop por dois motivos: pelo anúncio que engana o cliente (ou, na melhor das hipóteses, induz ao erro) e por exigir procedimentos que não fazem parte da rotina de compra no ML.

Porque preciso fazer um cadastro no site da loja se já tenho um no Mercado Livre? Por que a Tatoshop precisa de meus dados? O que eles fazem com as informações? E, mais importante, porque eles entregam um produto inferior ao anunciado?

Recomendo cautela com esse vendedor. Talvez outros tenham sido lesados e, como eu, não tenham conseguido registrar a qualificação negativa. É só uma hipótese, mas é bom ficar de olho, principalmente em compras de valores maiores. Eu fui lesado em R$ 20 (considerando o valor do frete) já que o controle que eles me entregaram não correspondia ao anunciado e nem ao menos funcionava direito.