A Telefônica acaba de colocar o pé no mercado de tecnologia sob demanda, conceito também conhecido como PC utility, pelo qual as empresas pagam um valor fixo por mês conforme o que elas usaram. Esse modelo já vem sendo praticado por prestadoras de serviços de TI como IBM, HP, Itautec e Tivit.

O grande apelo da oferta da Telefônica é entrega do acesso à Internet banda larga, que será ofertado em conjunto com outros serviços, como PABX, gerenciamento LAN (rede local) e WAN (rede de longa distância), hospedagem em data center e sistemas de segurança.

"Estamos empacotando uma série de serviços que cobrem de ponta a ponta as empresas, deixando-as livres para focar no seu negócio", diz Ruy Chiozawa, diretor de pré-venda e relacionamento com o cliente da Telefônica.

A operadora criou duas ofertas uma voltada para grandes companhias chamada de ?Posto de Trabalho? e outra para atender as pequenas e médias (PMEs) empresas batizada de ?Posto Informático?.

As soluções são pacotes customizados compostos de hardware e software, acesso de Internet rápida, suporte técnico e atualização tanto para as máquinas quanto para os programas. Pelo sistema, a empresa contrata um ponto de trabalho e a operadora se encarrega de entregar ao seu usuário um computador com tudo o que ele precisa para executar o seu trabalho no dia-a-dia. Para fornecer os equipamentos, a Telefônica fechou parceria com a HP (para notebooks) e com a Lenovo (para desktops).

Solução sob medida

O ?Posto de Trabalho? é adequado a cada perfil de cliente, executivo, profissional de escritório, comercial e home office. Quem contrata a solução não terá mais de se preocupar com equipamento, acesso à rede, terminal telefônico, segurança da rede e suporte técnico e ainda poderá renovar o parque todos os anos. O custo do serviço varia de acordo com a configuração das máquinas, mas o preço base é de R$ 190 por mês para cada usuário.

  Já o ?Posto Informático? (PI) para atender PMEs inclui computadores, acesso à Internet banda larga, suporte técnico conexão LAN (cabeada ou Wi-Fi), software atualizado (Windows XP e antivírus). O PI tem três opções de configuração de computador: básico, intermediário e avançado, com monitores LCD ou CRT. O valor base do serviço por R$ 157 por mês por usuário para contratos de dois a três anos.

A oferta integrada de tecnologia de informações e comunicações é um dos pilares estratégicos da Telefônica no mercado corporativo em 2007. A expectativa da operadora é fechar 10 mil contratos do ?Posto de Trabalho? neste ano. Na Espanha, a o serviço teve uma grande aceitação, informa a operadora. Em um ano, a operadora vendeu 210 ?Postos de Trabalho?.