Este guia mostra para o comprador que estiver interessado em adquirir este telefone, que promete ser "alto e claro" não cumpre seu papel. O telefone é ótimo, boas funções, secretária eletrônica para até 15min de gravação, agenda legal, ótimo alcance. Porém, ele peca e muito na sua principal função: ouvir o locutor. VocÊ tem que fechar as janelas, portas, desligar a TV e prestar bem atenção no que a pessoa diz, senão fica praticamente impossível de se ouvir. Procurei na Internet sobre esse assunto e fiquei revoltado ao ver um site de Reclamações (cujo nome não posso colocar) que várias pessoas tinham a mesma reclamação do telefone. E a assistência técnica dava sempre a mesma resposta: leve numa assistência técnica para verificar o que ocorre. Porém, muitos deles levavam na assistência e voltava com o mesmo problema. Até um técnico disse que era "característica do aparelho". Enfim, enviei hoje (06/10/2009) um e-mail muito educado para a Philips do Brasil para resolverem o meu problema. Pois isso é muito grave, propaganda enganosa e destrato com os clientes. Eles não querem admitir que foi um erro de produção, para não ter os aparelhos devolvidos. Uma dica, não comprem esse aparelho. Tem muitos aparelhos, de outras marcas, que não tem um preço tão diferente, e são bem melhores! Não deixem de pesquisar na Internet sobre o modelo desse aparelho, os primeiros links serão do site de reclamações. Sinto muito para os que tem esse aparelho. E para os que pensam em adquirir, pensem não 2 vezes, mas sim, 100!