A venda de produtos é o nosso objetivo final (sendo aquisição de novos usuários também extremamente importante) mas para vender é primeiro necessário fazer com que os usuários conheçam o seu website e depois é preciso convencer os usuários a comprar.
A chave é o conteúdo que está presente em seu website. Se o conteúdo for de má qualidade (ou escasso) existirão poucos sites apontando (links) para o seu site, ou poucas pessoas acessando o seu site. Por outro lado, quando o conteúdo é de boa qualidade e abundante, existirão vários links para o seu website.
Existem vários tipos de conteúdos, destaco os seguintes:
Conteúdos de informação
Conteúdos interativos
Os informativos podem ser informação em geral (notícias) ou informações sobre produtos / serviços específicos. Já os interativos podem ser testes, jogos e etc... Quando for planejar em um website a estratégia de conteúdo é conveniente levar em consideração os seguintes fatores:
existirão conteúdos que atrairão internautas
existirão conteúdos que irão gerar vendas
existirão conteúdos que atrairão internautas e gerarão, diretamente, vendas
Por exemplo, testes de personalidade (conteúdo interativo) irão atrair visitantes para o seu website, mas dificilmente irão vender produtos. Cabe aí associarmos conteúdos que induzirão vendas, que conduzirão o visitante em direção da compra. Lembre-se que o ciclo de decisão do internauta é mais ou menos assim:
Reconhecer uma necessidade -> Pesquisar opções -> Avaliar opções -> Comprar
Ou seja, primeiro é necessário atrair um VOLUME de visitantes. Estes volume irá nascer de duas vertentes: links diretos de outros site para o seu e posicionamento em mecanismos de procura. Com volume de visitas e conteúdo informativo adequado o seu site poderá realizar vendas.
Abaixo relaciono algumas sugestões de uso das ferramentas disponibilizadas pelo Mercado Livre para gerar conteúdo de qualidade.
Criar uma ferramenta que compare produtos e faça sugestões de presentes utilizando o feed XML para produtos juntamente com o feed XML do catálogo de opiniões.
Criar páginas descritivas para produtos juntamente com as melhores oportunidades para o momento (corra que já está acabando !) as informações poderiam ser extraídas dos feeds XML. Ordene os produtos por tempo de finalização e preço.
Se você tem um blog, *crie* posts informativos ou comparativos entre produtos. Dê preferência para câmeras digitais, mp3 players e eletrônicos em geral.
Algumas vezes o conteúdo de uma página não tem relação aparente com as vendas que ele induz, por isto implemente a ferramenta SmartAdd e se surpreenda.
A SuperVitrine é uma ferramenta que interessante também que pode ser colocada em lugares estratégicos do seu website. Como ela permite que o time do PMS faça um microgerenciamento é provável que seus resultados sejam bons.
Guilherme Komel |