Na primeira parte deste tutorial, contamos a história do Gmail e mostramos como usar quase todos os seus recursos básicos. Agora é hora de ver o que mais o serviço oferece, começando pelo sistema de mensagens instantâneas integrado. Sem precisar instalar o Google Talk é possível bater papo com seus amigos que também usem o serviço, abrindo até três janelas de chat no extremo inferior da tela do Gmail (Figura 15).

Iniciar um papo é muito simples: basta clicar no nome de um dos seus ?Contatos Rápidos? que esteja online no momento (se ele não estiver, o Gmail abrirá uma nova mensagem de e-mail para aquele destinatário) ou passar o mouse sobre o nome e clicar no botão ?Chat?. Adicionar novos contatos é tão simples quanto digitar o e-mail na caixa da esquerda ou responder um e-mail do amigo em questão. Se eles ainda não estiverem usando o Gmail, aproveite e envie um convite (Figura 20).

Embora o Google Talk integrado ao Gmail não seja tão bom quanto um MSN Messenger ou o próprio Talk em versão completa, ele tem algumas vantagens interessantes. Primeiro, seus bate-papos ficam arquivados no histórico do Gmail, podendo ser buscados como se fossem ?conversas? por e-mail. Segundo, o sistema não costuma ser bloqueado por empresas excessivamente controladoras que gostam de censurar mensageiros instantâneos.

Busca avançada, filtros e spam

Já que mencionamos a busca, havíamos ficado devendo as opções avançadas, que você acessa com um clique em ?Mostrar Opções de Pesquisa?. Na super-caixa de busca que se abre (Figura 17), é possível buscar por remetente, destinatário, assunto, data, existência de arquivo anexo e palavras que existam ou não na mensagem ? além dos marcadores, é claro.

Outro recurso que começa parecido, mas tem uma utilidade bem diferente é a criação de filtros. Ao clicar em ?Filtros?, abre-se uma outra caixa (Figura 18) com os mesmos campos de remetente, destinatário, assunto e palavras que vimos na busca avançada. Só que agora o objetivo é automatizar o tratamento dado às mensagens que se enquadrem nos critérios selecionados.

Clicando em ?Próxima Etapa?, chega a hora de decidir o que deve ser feito com as mensagens em questão (Figura 19). Elas podem ser arquivadas automaticamente, ?favoritadas?, classificadas com um determinado marcador, encaminhada para um outro endereço de e-mail ou mesmo excluídas. O melhor é que, para não deixar dúvidas sobre os critérios de filtragem, o Gmail já exibe as mensagens que seriam peneiradas.

Estes filtros são muito úteis para organizar mensagens, mas não recomendamos usá-los para eliminar spam. Para isto, existe uma opção melhor, ainda que inicialmente menos automática. Quando receber uma mensagem que é claramente spam, selecione-a e clique em ?Denunciar como spam?. Com isso, além de jogar a mensagem na pasta de quarentena, você avisa ao Gmail que aquilo é lixo, ajudando a melhorar o filtro do sistema para você mesmo e para os demais usuários.

Aliás, o sistema de bloqueio de spam do Gmail tem-se mostrado bem eficiente, jogando para a pasta ?Spam? tudo o que identifica como propaganda não solicitada (Figura 16). Mesmo assim, é bom dar uma olhada nessa pasta de tempos em tempos para ver se algo foi bloqueado indevidamente. Você pode apagar o que for spam de verdade, mas nem precisa se preocupar com isso, se não quiser. O sistema apaga tudo automaticamente depois de 30 dias.

Atalhos, atalhos e mais atalhos

Mesmo quem sabe de cor todas aquelas teclas de atalho do Windows, como o CTRL+Z para desfazer uma besteira ou o CTRL+ESC para abrir o menu Iniciar, demora um pouco para se acostumar com a idéia de que um site também pode ter teclas de atalho. Duvida? Então abra o seu Gmail e aperte a tecla C, no teclado. Aí está: uma nova mensagem criada! E com SHIFT+C, você cria uma mensagem em nova janela.

Quer mais? R serve para responder, A, para responder a todos e F, para encaminhar uma mensagem. X seleciona, Y arquiva, S marca como favorita e !, denuncia como spam. Uma barra (/) vai para a caixa de pesquisa, K, para a conversa mais recente, J, para a mais antiga, N, para a próxima mensagem e P, para a anterior. A lista completa (Figura 21), que ainda traz algumas combinações de teclas, está na área de suporte do GMail.

E-mails alternativos ? esta você não sabia!

Se você é um usuário assíduo do Gmail, possivelmente já sabia tudo o que mostramos até aqui. Mas se, mesmo assim, continuo lendo, merece um prêmio: o último recurso que abordaremos é pouquíssimo conhecido, mas pode ser muito útil. Batizado de plus-mail, ele é como um gerador automático de e-mails descartáveis. Quem gosta de criar endereços específicos para preencher cadastros e assinar newsletters vai adorar!

Digamos que o seu Gmail seja zedasilva@gmail.com. Quando for preencher um formulário no site da lojinha da esquina, você pode informar o e-mail zedasilva+lojinha@gmail.com. Simples assim: qualquer e-mail enviado para zedasilva+algumacoisa@gmail.com chegará para você. Depois, é só criar filtros para arquivar, classificar ou apagar as mensagens que chegarem para este destinatário.

Aproveitando que falamos de e-mails alternativos, você sabia que o Gmail ignora os pontos dos endereços de e-mail? Para ele, zedasilva@gmail.com e ze.da.silva@gmail.com são rigorosamente a mesma coisa. Tanto que, se já exisitir um zedasilva cadastrado no serviço, não será possível criar uma conta ze.da.silva. Não é à toa que é tão difícil encontrar um login interessante disponível.

Os pontos só fazem diferença na hora de se cadastrar e logar no serviço, o que rende uma boa dica de segurança: ao criar seu Gmail, espalhe pontos em lugares estranhos, como z.e.da.s.il.va@gmail.com. Você poderá divulgar o e-mail zedasilva@gmail.com para os amigos e, mesmo que algum deles descubra sua senha, não conseguirá acessar a sua conta sem saber que precisa digitar os pontos na tela de login!