Guia: USO DE CORES NO MARKETING (ESTIMULANDO O CONSUMO)

Imagine se o mundo não tivesse cores, fosse todo em preto e branco. Como seria nossa vida? Como viveríamos sem as cores que nos cercam? Sem as cores da natureza? Sem o colorido das flores?

Pois é, as cores fazem parte das nossas vidas, assim como o ar que respiramos e, no entanto são poucas as vezes que paramos para observar o colorido de algo a nossa volta, ou analisar as cores de um determinado objeto, seja ele da natureza ou criado pelo homem.

Apesar da influência que as cores nos causam, o que sabemos a seu respeito? O que é cor na verdade?

As cores que percebemos são produzidas pela luz. A luz do sol, que é composta pelas sete cores do arco-íris quando incidem em um objeto são absorvidas ou refletidas pelo mesmo, ou seja, algumas dessas cores são absorvidas, enquanto as outras são refletidas, e são essas que irão definir suas cores.

A cor é uma realidade sensorial, segundo os estudos de psicologia, à qual não podemos fugir. Além de atuarem sobre a emotividade humana, as cores produzem uma sensação de movimento, uma dinâmica envolvente e compulsiva.

Algumas experiências psicológicas têm provado que há uma reação física do indivíduo diante da cor. Entretanto esse é ainda um vasto campo a ser explorado.

Fère (1960) in Fafina (1986) diz que a luz colorida intensifica a circulação sangüínea e age sobre a musculatura no sentido de aumentar sua força segundo uma seqüência que vai do azul, passando pelo verde, o amarelo e o laranja, culminando no vermelho.

O efeito produzido pela cor é tão direto e espontâneo que se torna difícil acreditar que ele se passa apenas em experiências passadas. Entretanto, cientificamente, nada comprova a existência de um processo fisiológico que explique o porquê dessa reação física do homem à estimulação da cor.

Afirma Lüscher in Farina (1986), que experiências têm provado ser o vermelho puro excitante. Quando as pessoas são obrigadas a olhar por um determinado tempo para essa cor, observa-se que há uma estimulação em todo sistema nervoso: há uma elevação da pressão arterial e nota-se que o ritmo cardíaco se altera. Segundo ele, o vermelho puro atua diretamente sobre o ramo simpático do sistema neurovegetativo.

Afirma também que olhar o azul puro produz efeito exatamente contrário: o ritmo cardíaco e a respiração diminuem.

Diante de tantos dados, acreditamos ser de fundamental importância conhecermos as cores mais a fundo, pois com esses conhecimentos poderemos contribuir para a formação de um mundo melhor, pois como o "Paraíso será o mundo do Belo" (MOKITITI OKADA) não podemos imaginar esse mundo sem cores.

Realizaremos, então, um estudo para conhecermos melhor como as cores podem nos influenciar fisicamente, como nosso organismo reage fisiologicamente perante elas, e como podemos, utilizando seus recursos contribuir para harmonizarmos o mundo transformando-o em "Paraíso".

Ao destacarmos o arco-íris como o símbolo místico e sobrenatural que lembra a piedade divina, podemos ressaltar a importância das cores em nossa vida. Sabemos que a coloração do belíssimo arco-íris, é explicada cientificamente e, no entanto, não deixamos de nos encantar com sua beleza. Através desse símbolo, vemos a individualidade de cada cor e, na interação de todas elas, em toda sua plenitude, a fusão das cores no arco-íris nos dá a sensação de uma união perfeita.

Muito se tem escrito sobre a importância das cores. Quer através das representações gráficas quer através das emoções experimentadas pelos indivíduos diante da cor em si. Seu valor significativo vem, de há muito, interessando profissionais dos mais diversos campos de atuação. A preferência por cores muda de acordo com a moda, situação econômica, dificuldades existenciais, etc.

A harmonia de cores é, em parte, um fenômeno subjetivo, mas não isento de leis e princípios. O emprego das cores é diferente nas artes e na comunicação social. Na comunicação, a cor tem uma função bem definida e específica, deve ajudar na clareza da mensagem a ser transmitida. A cor, às vezes, cria o clima desejado e fala por si só, o que deve ser aproveitado como instrumento técnico. Somente escolher uma cor aleatoriamente no catálogo, não garante que uma composição colorística seja equilibrada e harmoniosa. O parâmetro do comunicador é: o público entender com exatidão o que ele quis dizer.

É nesse simbólico mundo colorido o foco deste trabalho. Destacaremos detalhes científicos sobre a constituição das cores em geral e sua importância para o campo visual dos consumidores, destacando as diversas formas de sua análise.

As cores fazem parte de nossa vida. Portanto, é muito importante saber utilizá-las em trabalhos de marketing, merchandising e promoções.

As grandes empresas não investem em propaganda, promoções e marketing escolhendo aleatoriamente as cores ou ainda porque o presidente da companhia gosta de determinadas cores.

A empresa sabe quais as cores que vendem e quais as cores que devem ser evitadas, ou seja, as cores podem ajudar em muito a construir um negócio.

De acordo com as pesquisas, apresentamos abaixo algumas curiosidades com relação a combinação de cores e como eles funcionam.

Vermelho: É um estimulante de apetite. Em centenas de anos foi considerada a cor primária que se refere a sobrevivência básica: alimentação, vestuário, abrigo. Mostra uma imagem forte ao contrário de fadiga.

Branco: É excelente como cor de fundo, fazendo com que outras cores se tornem mais fortes e intensas. Passa uma imagem de limpeza e de ambiente esterilizado.

Laranja: É utilizado para uso interno e causa agitação nas pessoas, provocando a vontade de comer e correr - por exemplo, seria a cor adequada para restaurantes.

Amarelo: É uma das cores mais utilizadas. Muitas pessoas utilizam o amarelo de maneira errada causando mais danos do que benefícios. Esta cor atrai os olhos e (em pequenas doses) estimulam os nervos. O uso do amarelo brilhante em grandes áreas aumenta os níveis de ansiedade em 45 segundos e também aumenta a pressão arterial rapidamente. É utilizado em áreas pequenas provocando as pessoas a tomarem decisões espontâneas e a comprarem por impulso.

Quais são as cores que realizam vendas?

Vermelho:	Imagem física. Para esportes, academias, escolas de dança, organizações políticas ou negócios de bens imóveis.
Pink:	Imagem feminina. Para modas, cosméticos, igrejas e produtos e serviços de buffet infantil.
Marron:	Imagem de gratificação. Para industria de diversão, vídeo, carros, móveis, jogos e bebidas.
Laranja:	Imagem de energia. Para arquitetura, ferramentas e serviços para construção e serviços rápidos.
Pêssego:	Imagem de caridade. Para serviços e produtos para crianças, produtos escolares, organizações de caridade.
Amarelo:	Comunicação. Todos os produtos e serviços de comunicação e industrias de entretenimento, especialmente para vendas.
Verde:	Saúde, plantas e vegetais. Para loja de comidas naturais, produtos florais e higiene pessoal.
Azul claro:	Criatividade. Para industrias de arte e design, serviços e produtos de informática.
Azul escuro:	Execução. Para negócios, educação, serviços financeiros, negócios de alto investimentos que necessitem mostrar confiabilidade - por exemplo: vendas de carros.
Preto:	Imagem de autoridade. Para serviços de produtos de segurança e proteção, ou simboliza luxuria com a combinação com dourado e prata.
Branco:	Individualidade e imagem de limpeza. Melhor para produtos do que para serviços.
Dourado:	Imagem de riqueza e segurança. Para corretores, banqueiros, comerciantes e serviços de alta qualidade e serviços de desenvolvimento pessoal.

Para Fabris (1973), "a cor é um elemento sugestivo e indispensável que nos apresenta a natureza e o objetos criados pelo homem e dá a imagem completa da realidade."

Qualquer pessoa sente despertar suas fantasias ao olhar ou ler a palavra cor. A cor produz grade prazer ao espírito e aos olhos, que para ver necessitam tanto da cor como da luz.

Em primeiro lugar a luz é o elemento essencial para que a cor exista, sem ela, não há cor.

Ao receber o estímulo da luz, "os olhos alimentam o cérebro com informação codificada em atividade neural ? cadeias de impulsos elétricos ? a qual, pelo seu código e pelos padrões de atividade cerebral, representa objetos".

O órgão da visão é, entre os órgãos do sentido, considerado o mais importante. Para Goldman, (1964), 87% dos estímulos que chegam ao nosso cérebro vão através da visão, ficando a audição com 7%, o olfato 3%, o tato 1,5% e o paladar com 1,5%. Daí conclui-se que as nossas reações e sensações ocorrem em maior parte pelo estímulo da visão ao nosso sistema nervoso central através do cérebro.

Acuidade visual: é a capacidade para discriminar pequenos detalhes. Ela depende de muitos fatores, como por exemplo: iluminação e tempo de exposição. No entanto, luzes muito forte prejudicam a acuidade, porque provocam a contração da pupila.

Acomodação e convergência: é a capacidade de cada olho em focalizar objetos a várias distâncias. O cristalino, uma lente que situa-se atrás da íris (fig. 2), fica mais grosso e curvo para focalizar objetos próximos e mais delgado par focalizar objetos distantes. Com o avanço da idade o cristalino vai perdendo sua flexibilidade, ficando mais duro, dificultando dessa forma a focalização de objetos próximos.

Percepção de cores: a percepção das cores só ocorre quando há luz. A luz é definida como sendo uma energia física que se propaga através de ondas eletromagnétcas composta pelas cores do arco-íris. Quando a luz incide em um objeto ela é refletida seletivamente. A luz refletida tem uma composição diferente da luz e essa diferença é a responsável pelo aparecimento de cores. Quando se diz que uma superfície é vermelha significa que ela absorve todos os demais comprimentos de onda e reflete só o vermelho. Quando um objeto é iluminado por luzes artificiais, a cor pode mudar porque o espectro (arco-íris) é diferente da luz solar. Assim, as cores ditas "reais" são aquelas que o olho humano percebe normalmente quando os objetos são iluminado pela luz solar

As cores nas embalagens

Apesar da relatividade própria desse tipo de indicativos, estes dados são comprovados estatisticamente e são resultado de diversas pequenas pesquisas realizados por indústrias, órgãos de classe e acadêmicos.

Um outro dado que não se pode relevar no projeto de uma embalagem é o ambiente de exposição, ou seja a situação e exposição da embalagem nos expositores e, principalmente, ao lado da concorrência.

CARNES ENLATADAS - cor do produto em fundo vermelho, às vezes com um toque de verde

FRUTAS E COMPOTAS EM GERAL - cor do produto em fundo vermelho, com um toque de amarelo, às vezes.

MASSAS ALIMENTÍCIAS - transparência, vermelho, amarelo-ouro e às vezes com toques de azul

REMÉDIOS EM GERAL - azul-claro, marrom, branco e vermelho, dependendo do tipo de material, medicinal, estimulante ou repousante