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Vendedor: Aprenda como não cair na fraude do comprador
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Atualizado em 06/11/2007

Você coloca sua mercadoria a venda. O usuário faz a compra, tudo parece bem.
A primeira medida de segurança que você deve tomar é visitar o perfil do usuário e visita-lo. Leia as qualificações que ele recebeu. Um usuário com muitas qualificações negativas é problema na certa. Se ele tiver várias qualificações positivas e poucas negativas, é possível que ele seja bom negociante, mas tenha passado por problemas, mas se ele tem mais qualificações negativas, ou apenas qualificações negativas, então é bem provável que ele represente uma negociação de risco.

Supondo que você confiou no comprador...

O próximo passo é o pagamento.
Você combina com ele, por telefone ou por e-mail as formas de pagamento e formas de envio. Se o usuário não atende o telefone ou o e-mail é sempre bom manter um olho aberto. Bons negociantes fazem negociações às claras e estão sempre prontos a responder suas perguntas, seja você o comprador ou o vendedor.

Há um golpe que vem sendo aplicado que funciona da seguinte forma:
O comprador escolhe fazer o pagamento pela Opção Mercado Pago. O Mercado Pago é uma opção segura de negociação na qual o usuário faz o pagamento pela encomenda, o pagamento fica retido até que o vendedor envie seu produto e então, quando o comprador recebe o produto o Mercado Pago libera a mercadoria.

Mas o golpe funciona da seguinte maneira.
Você recebe um e-mail dizendo que o dinheiro já está disponível no mercado pago e que você pode enviar sua mercadoria com segurança. Você envia a mercadoria, mas o e-mail era falso, não havia dinheiro nenhum e você perde a sua mercadoria.

Como evitar o golpe

  • O primeiro passo a tomar é: Assim que receber o e-mail, visite o site do Mercado Livre, entre na seção mercado pago ( http://www.mercadolivre.com.br/jm/mercadopago ), clique na opção MINHAS TRANSAÇÕES e nessa tela você saberá se realmente há algum dinheiro pendente para ser entregue.
  • Se no e-mail que você recebeu indicava o pagamento de um valor e nesta tela o valor não está depositado, então está confirmado, é uma fraude.

O que fazer?

  • A primeira medida: Informe o mercado livre da fraude através do e-mail : spoof@mercadolivre.com.br
    Não esqueça de explicar a situação detalhadamente e de indicar o nome e os dados do responsável pela fraude.
  • Depois disso você pode contar com alguns sites de combate a fraudes, nos quais você pode fazer denúncias e encontrar mais informações:
    http://fraudes.org/
    http://www.reclameaqui.com.br/
  • E dependendo do caso, acione a polícia. Se você já tem os dados do fraudador, é fácil.

Seguindo cuidados básicos e tendo muita atenção, suas negociações estarão sempre seguras de pessoas mal-intensionadas que utilizam do sistema, agindo de má fé para prejudicar outras pessoas.

 

Palavras-chave: Fraude | Falso | E-Mail | Mercado Pago
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