Pelos cálculos da consultoria IDC, o tráfego de dados em banda larga fixa crescerá oito vezes até 2012. Desde de 2002, a internet rápida já se expandiu 56 vezese deverá manter esse ritmo nos próximos anos. Mesmo com a rápida adoção, o Brasil está abaixo da média mundial, com 11% contra 17%. Já o acesso à internet pelas redes móveis representa 9% dos 8,1 milhões de conexões no País, com espaço para crescer 5 pontos percentuais até alcançar a média mundial de 9%.

Em função da demanda, as operadoras nacionais terão dispor de mais investimentos para expandir a capacidade das redes nos próximos anos, principalmente, com a chegada da terceira geração de telefonia.

O analista de telecom da consultoria IDC, Alex Zago diz que atualmente o negócio a banda larga móvel é o principal negócio da terceira geracão, mas o foco deverá migrar aos poucos para outros aplicativos, com o objetivo de incrementar o ARPU (receita média por usuário de celular) para manter as receitas estáveis.

Para fazer o bolo crescer, será preciso entrar em áreas onde as móveis ainda não atuam. Zago diz que para trazer receita para as operadoras será preciso oferecer alternativas de serviço para mercados já existentes de banda larga fixa e TV por assinatura, que movimentam hoje em dias juntas US$ 1,9 bilhão.

Outra área de interesse para as companhias será os jogos para celular, mas onde o ambiente permite a atuação de múltiplos jogadores. Dentro do mesmo campo de interesse, o consultor diz que os usuários poderão baixar cada vez mais música pelo celular, mas o formato de venda por meio do iTunes, portal da Apple, que entrou com tudo no último 11 de julho com a comercialização de iPhone 3G.

"Hoje em dia, o que se vê é que as pessoas querem ter mais opções de serviços sem gastar mais por isso. Esse será o principal desafio das operadoras. Como fazer com que os usuários gastem mais, mesmo em um cenário de compteição acirrada, como é o caso de São Paulo, que até o final de 2008, terá cinco operadoras móveis", ressalta Zago.

Para ele, o quadruple play é uma estratégia adotada pelas operadoras do Canadá que se mostrou inteligente e eficaz. Esse formato de pacote de serviços traz novos negócios para as operadoras, aumenta o ARPU reduz o custo de aquisição por cliente. Naquele país, onde o cenário também é competitivo, com quatro operadoras(Rogers, Bell, MTS e SaskTel), 62% dos usuários adotam pacotes de serviços, contra 38% que escolhe um serviço de cada provedor.